Todas las agencias digitales buscan activamente nuevas formas de mejorar el rendimiento del marketing de sus clientes.
Si bien su estrategia de marketing digital puede centrarse en mejorar el SEO, aumentar las tasas de clics y disminuir las tasas de rebote, existe un enfoque que a menudo se pasa por alto y que muchas agencias pasan por alto.
Podría haber un tesoro escondido para tasas de conversión justo delante de ti.
Pero primero, tendrás que despejar el camino eliminando las barreras ocultas de tu sitio.
Consulte su sitio web para detectar esas infracciones ahora >>
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre accesibilidad y lo que puede hacer para mejorar el rendimiento de sus clientes.
La parte sin explotar de su estrategia de marketing
Un poderoso componente de una estrategia de marketing holística que tiene un potencial sin explotar para aumentar el rendimiento y el compromiso es la accesibilidad web.
Por lo tanto, es muy probable que la mayoría de sus competidores no hayan agregado esto a su estrategia web, lo que le brinda una ventaja potencial instantánea al implementarlo.
Pero ¿qué es exactamente la accesibilidad web? ¿Y su sitio web es accesible?
¿Cómo afecta esto a la estrategia de marketing?
Al hacer que los sitios web de sus clientes sean más fáciles de entender, navegar, leer y rastrear, naturalmente obtendrá:
- Alcance ampliado del sitio: Significativamente amplíe el alcance del sitio de su cliente, garantizando inclusión y una experiencia de usuario superior para todos. De hecho, 1.300 millones de personas viven con algún tipo de discapacidad; Al agregar accesibilidad web, potencialmente obtienes decenas de nuevos usuarios para el público objetivo de tus clientes.
- Experiencia de usuario conectada: Al perfeccionar la experiencia web para satisfacer los requisitos únicos de cada individuo, especialmente aquellos con discapacidades, naturalmente se crea una experiencia más rápida y limpia para todos los usuarios.
- Navegación mejorada: Eliminando barreras que puedan obstruir navegación fluidanaturalmente creará una estructura de enlaces en el sitio optimizada.
¿Alguno de estos le suena familiar?
Si está conectado con SEO y Core Web Vitals (CWV), los reconocerá como factores que contribuyen a señales de clasificación.
Por lo tanto, cuando busca mejorar su propuesta de valor y amplificar los resultados para los clientes, la accesibilidad web cambia las reglas del juego. No sólo fomenta la igualdad digital, sino que también impulsa resultados de marketing tangibles.
Cuatro pasos para aumentar el rendimiento del sitio web mejorando la accesibilidad web
La accesibilidad web y el desempeño de marketing de su agencia comparten el mismo ADN.
Piense en ellos como dos caras de la misma moneda o, mejor aún, como espíritus afines en el mundo de los sitios web.
A continuación se presentan cuatro componentes comunes que mejoran el rendimiento y que están vinculados a la incorporación de accesibilidad en los sitios de sus clientes.
Paso 1. Agregue texto alternativo para mejorar la visibilidad de la búsqueda
Los motores de búsqueda tienen debilidad por los sitios web accesibles.
Cuando los sitios web de sus clientes son accesibles, son También decirle a los motores de búsqueda lo que quieren escuchar..
Por ejemplo, las imágenes correctamente etiquetadas mejoran tanto la accesibilidad como la capacidad de búsqueda de imágenes. El texto alternativo es fundamental para transmitir información en imágenes e ilustraciones y garantizar que las personas que utilizan tecnología de asistencia puedan obtener el máximo contexto y comprensión del contenido general.
Cómo escribir texto alternativo de alto impacto
Para mejorar la visibilidad de su búsqueda y aumentar las posibilidades de que los sitios web de sus clientes aparezcan más arriba en más páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP):
- Comprenda qué imágenes son informativas, decorativas, funcionales o complejas.
- Identifique imágenes informativas, luego escriba el texto alternativo para las imágenes utilizando la información esencial, describiéndola en detalle. No olvides incluir las implicaciones emocionales de la imagen.
- Filtre las imágenes decorativas, como florituras o elementos estilísticos que carezcan de contexto significativo. Luego, escriba el texto alternativo como “nulo” como en
para que los lectores de pantalla no hagan perder el tiempo a los usuarios anunciándolo.
- Tome sus imágenes funcionales, que describen lo que sucede cuando hace clic en una imagen, como el ícono de “descargar”. Luego, asegúrese de que su texto alternativo no describa esas imágenes, sino que indique su funcionalidad.
- Tome sus infografías o diagramas complejos y luego redacte texto alternativo que describa la información presentada en las imágenes.
La manera fácil
Regresar manualmente y escribir descripciones para los cientos o miles de imágenes de su sitio requiere mucha mano de obra. En su lugar, ahorre tiempo y dinero y deje que la herramienta automática Image Alt de UserWay genere el texto alternativo por usted, utilizando IA. Esta es una de las funciones más populares del widget de accesibilidad impulsado por IA de UserWay.
Mejores prácticas de texto alternativo
Para asegurarse de que su texto alternativo proporcione a sus lectores todo lo que necesitan comprender y asegurarse de que los motores de búsqueda puedan clasificar el contenido de sus clientes:
- Menos es más: asegúrese de que la longitud del texto alternativo sea inferior a 125 caracteres cuando sea posible, incluidos los espacios.
- No escatime en calidad: preste mucha atención a la precisión de la información y la comprensión que proporciona la imagen en esa breve cantidad de palabras.
- No utilices imágenes de texto, siempre que sea posible, excepto en logotipos. Si se utiliza, el texto alternativo de la imagen debe incluir las mismas palabras que en la imagen.
- Para mapas de imágenes, con múltiples áreas en las que se puede hacer clic, un texto alternativo grupal brinda el contexto general del mapa. Cualquier área en la que se pueda hacer clic también debe tener su propio texto alternativo individual, que describa el destino y el propósito del enlace.
- Nunca asigne una descripción de texto alternativa aleatoria, vaga o ambigua a una imagen simplemente para aumentar su puntuación de accesibilidad. Esto podría generar confusión y frustración en el usuario de un lector de pantalla. La accesibilidad del texto alternativo se basa en proporcionar medios alternativos de usabilidad significativos y funcionales. Podría decirse que las descripciones de texto alternativo deficientes o aleatorias pueden ser peores que no tener ningún texto alternativo.
Paso 2. Cree una estructura de encabezado clara: mejores prácticas para obtener mejores clasificaciones y una mejor comprensión del contenido
De manera similar, las estructuras de títulos claras dispuestas en el orden adecuado ayudan tanto a los lectores de pantalla como a los robots de los motores de búsqueda.
¿El resultado? Puedes ver un aumento en las clasificaciones eso puede colocar a su agencia un nivel por encima de sus competidores.
Cómo escribir encabezados basados en palabras clave: mejores prácticas
Una excelente estrategia de estructura de palabras clave y encabezados puede mejorar el rendimiento de sus clientes a largo plazo, en más páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP). También ayudará a todos los visitantes del sitio web a encontrar exactamente lo que buscan.
- Coloque palabras clave principales y secundarias para que tanto los robots de los motores de búsqueda como los lectores puedan comprender el contenido de las páginas de sus clientes.
- Para las palabras clave en los encabezados, debe equilibrar sus consideraciones de accesibilidad y SEO. Por ejemplo, si bien necesita que aparezcan las palabras clave objetivo, es importante asegurarse de que la redacción y el contexto también sean sencillos de entender y dirigir.
- Estructura tus encabezados en la jerarquía correcta para que los usuarios de lectores de pantalla, por ejemplo, puedan navegar fácilmente por el contenido sin perder el tiempo. Eso significa etiquetar sus H1 y H2 para que el contenido se lea en el orden correcto y sea más fácil de navegar.
- No olvide que los títulos deben presentarse en el orden correcto, es decir, de forma secuencial. Así que no hay que saltar directamente del H1 al H3.
Paso 3. Fortalezca UI/UX: busque barreras de accesibilidad para mejorar su sitio para todos los visitantes
La accesibilidad influye directamente en un factor enorme de clasificación de los sitios web: la experiencia del usuario.
Dado que el 88% de los visitantes digitales prometen no regresar nunca después de una mala experiencia en el sitio, está claro que la accesibilidad no es sólo algo bueno, sino esencial. Continúe leyendo para descubrir cómo la solución de problemas de accesibilidad se ha relacionado con un rendimiento mejorado.
¿Qué tan fáciles de usar son los sitios de sus clientes, especialmente para personas con discapacidades?
¿Se está asegurando de que todos los usuarios disfruten de una experiencia de navegación intuitiva?
Mejores prácticas de UI/UX
Estas mejores prácticas van desde emplear evaluadores certificados que utilizan tecnología de asistencia para probar su sitio, hasta herramientas automatizadas que verifican instantáneamente su puntuación de accesibilidad.
- Emplee evaluadores certificados para crear casos de uso reales utilizando tecnología de asistencia, como rastreadores oculares, diferentes marcas de lectores de pantalla o lectores braille.
- Programe sus pruebas manuales de forma recurrente, al menos una o dos veces al año, para que pueda mantener sus altos estándares de usabilidad a medida que evoluciona su contenido.
- Aumente las pruebas manuales con escaneo automatizado en tiempo real de páginas web que pueden funcionar en segundo plano y alertarlo sobre cualquier cambio en la usabilidad.
La manera fácil
Las plataformas de accesibilidad digital de buena reputación como UserWay combinan lo mejor de ambos mundos, desde escaneo, monitoreo y alertas de accesibilidad automatizados, hasta auditores certificados por IAAP que profundizan en sus sitios web. Obtenga más información sobre las auditorías de accesibilidad aquí.
Paso 4. Mejore las conversiones de forma natural
Nada dice más que unas tasas de conversión sólidas.
Son la medida definitiva de la eficacia de una campaña a la hora de convertir el interés en resultados mensurables.
Veamos un estudio de caso de cómo una empresa incorpora accesibilidad a los sitios web de sus clientes y obtiene mejores resultados de conversión.
Estudio de caso: cómo la inteligencia natural incrementó las conversiones con UserWay
Conozca Natural Intelligence, la empresa detrás de grandes nombres como Top10.com y BestMoney.com. Fundada en 2009, su misión es simplificar la toma de decisiones, influyendo en 50 millones de elecciones de consumidores anualmente en sus sitios en todo el mundo.
El reto:
Si bien cuentan con un equipo de productos de 60 personas obsesionadas con brindar experiencias de primer nivel al consumidor, tuvieron un inconveniente: hacer que sus sitios fueran acogedores para todos. Intentaron encontrar una solución que tuviera en cuenta tanto la accesibilidad como el rendimiento web, pero fue como “cazar un unicornio”.
La solución:
El widget basado en IA de UserWay cambió las reglas del juego para la inteligencia natural, permitiéndoles alcanzar sus objetivos de accesibilidad y cumplimiento. ¿Y los números? Hablan por sí mismos. A los pocos meses de colaborar con UserWay, Natural Intelligence experimentó un impulso significativo en sus métricas:
- Tasas de clics: Hasta un 1,0%.
- Tasas de rebote: Baja un 0,5%.
- Ganancias por clic: Impulsado un 2,4%.
- Ganancias por visitante: Una subida del 3,5%.
La conexión entre la accesibilidad web y mayores tasas de conversión no es sólo una coincidencia: es una consecuencia.
Los sitios de los clientes de Natural Intelligence son ahora más inclusivos que nunca, atraen a más usuarios y acumulan puntos de credibilidad.
Entonces, al elaborar estrategias para el próximo gran impulso en conversiones e ingresos, pregúntese: ¿La accesibilidad web forma parte de tu estrategia digital?
