Google ha revisado recientemente su formulario de informe de spam de búsqueda para combatir los problemas de calidad de búsqueda.
El formulario actualizado es parte del enfoque de Google para mejorar la experiencia del usuario al abordar contenido problemático como enlaces pagos, comportamiento malicioso y páginas de baja calidad.
Una interfaz de usuario mejorada
El formulario rediseñado facilita que los usuarios informen una gama más amplia de problemas de calidad de búsqueda.
“Ahora, puede informar spam, enlaces pagos, comportamiento malicioso, baja calidad y otros problemas de calidad de búsqueda, todo en una forma mejorada”, anunció Google.
Este nuevo formulario presenta una función para envíos masivos, lo que permite a los usuarios informar hasta cinco páginas que infrinjan la misma política en un solo informe.
Después de enviar un informe, los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación de Google, que ofrece enlaces de ayuda a recursos adicionales que cubren la política de calidad de Google y los dirige a un foro para recibir asistencia personalizada.
¿Qué sucede después de informar?
Cuando los comentarios de los usuarios llegan a Google, la empresa tiene un sistema para priorizarlos y abordarlos.
Si bien los problemas urgentes pueden abordarse de inmediato, la mayoría de los problemas se resuelven cuando Google actualiza el algoritmo.
John Mueller de Google explicó previamente cómo funciona el sistema de informes, afirmando:
“La web es tan gigantesca y en constante cambio, y la gente nos hace nuevas preguntas todos los días. Por eso, nuestro objetivo generalmente es mejorar los algoritmos que reúnen los resultados de búsqueda en general y no modificar las cosas para consultas individuales. Esto puede tomar un poco de tiempo, pero hace que la búsqueda sea mejor para todos en todo el mundo debido a la gran cantidad de búsquedas que se realizan todos los días”.
Mueller recomienda utilizar otros canales, como los foros de ayuda de Google Search Central y las cuentas públicas de redes sociales de Google, para problemas más importantes.
Agrega, “independientemente del método de contacto, facilite que Google reconozca la escala y el alcance del problema”.
El cronograma exacto para la respuesta de Google a los comentarios de los usuarios aún no está claro y probablemente depende de la naturaleza y la urgencia del problema informado.
La imagen más grande
Revisar el formulario de informe de spam de búsqueda de Google no es un movimiento aislado. Viene como parte de un esfuerzo más integral del gigante tecnológico para mejorar continuamente la calidad de los resultados de búsqueda.
La decisión de Google de permitir envíos masivos de hasta cinco páginas sugiere que la empresa reconoce la magnitud de los problemas de calidad de búsqueda y está lista para abordarlos de manera más sustancial.
El proceso de generación de informes mejorado puede conducir a resultados de búsqueda más limpios y relevantes para todos.
En resumen
En un panorama digital en rápida evolución, Google prioriza los comentarios de los usuarios para mejorar los resultados de búsqueda.
Con el formulario de informe de spam de búsqueda rediseñado, Google tiene una vía más simplificada para informar problemas de calidad de búsqueda.
El nuevo formulario es el ejemplo más reciente del compromiso de Google de mantener SERP de alta calidad.
Imagen destacada: 24K-Production/Shutterstock
Fuente: Google