Un discurso de apertura en el evento Marketing Live de Google mostró nuevos resultados de búsqueda visuales impulsados por IA que presentan anuncios que atraen a los usuarios dentro del contexto de una búsqueda asistida por IA, desdibujando la línea entre los resultados de búsqueda generados por IA y los anuncios.
Google Lens es una aplicación realmente útil, pero se vuelve poco convencional cuando desdibuja la línea entre un asistente que ayuda a los usuarios y un carrito de compras. Esta nueva forma de atraer clientes potenciales con IA está tan extendida que el presentador ni siquiera la llama publicidad, ni siquiera usa la palabra.
¿Oportunidad de tráfico de búsqueda visual?
Sylvanus Bent, director de productos del grupo de Google, comienza la presentación con una descripción general de la próxima versión de la búsqueda visual de Google Lens que será útil para mostrar información y ayudar a encontrar dónde comprarlos.
Sylvanus explicó que será una oportunidad para que los sitios web reciban tráfico a partir de esta nueva forma de búsqueda.
“…ya sea que estés tomando una foto con una lente o dando vueltas para buscar algo en tus redes sociales, la búsqueda visual desbloquea nuevas formas de explorar lo que te llame la atención, y recientemente anunciamos una página de resultados recientemente rediseñada para la búsqueda visual.
Pronto, en lugar de solo coincidencias visuales, verá una amplia gama de resultados, desde imágenes hasta videos, enlaces web y datos sobre el gráfico de conocimiento. Brinda a las personas la información útil que necesitan y crea nuevas oportunidades para que se descubran sitios”.
Es difícil decir si esto atraerá tráfico de búsqueda a los sitios web y cuál será la calidad de ese tráfico. ¿Se quedarán a leer un artículo? ¿Participarán en una revisión del producto?
Resultados de búsqueda visuales
Sylvanus comparte un ejemplo hipotético de alguien en un reclamo de equipaje en el aeropuerto que cae como si fuera el bolso de otra persona. Explica que todo lo que la persona debe hacer es tomar una foto de la bolsa de equipaje y Google Lens la llevará directamente a las opciones de compra.
El explica:
“Sin palabras, no hay problema. Simplemente abre Lens, toma una fotografía rápida e inmediatamente verás opciones para comprar.
Y por primera vez, los anuncios de compras aparecerán en la parte superior de los resultados de las búsquedas vinculadas, donde una empresa puede ofrecer lo que busca un consumidor.
Esto les ayudará a comprar fácilmente algo que les llame la atención”.
Estos son anuncios de compras con muchas imágenes en la parte superior de los resultados de búsqueda y, por más molestos que puedan ser, no se acercan a la publicidad del “siguiente nivel” que llegará a la nueva versión de búsqueda visual de Google, donde Google presenta una promoción paga dentro del contexto de un asistente de IA.
Compras de búsqueda interactiva
Sylvanus describe a continuación un formulario publicitario impulsado por inteligencia artificial que se produce directamente dentro de la búsqueda. Pero él no lo llama publicidad. Ni siquiera utiliza la palabra publicidad. Sugiere que esta nueva forma de experiencia de búsqueda con IA es más que una oferta y dice que “es una experiencia”.
Tiene razón al no utilizar la palabra publicidad porque lo que describe va mucho más allá de la publicidad y desdibuja los límites entre la búsqueda y la publicidad dentro del contexto de las sugerencias impulsadas por IA, las sugerencias pagadas.
Sylvanus explica cómo funciona esta nueva forma de experiencia de compra:
“Y a continuación, imaginemos un mundo en el que cada anuncio de búsqueda sea más que una oferta. Es una experiencia. Es una nueva forma de interactuar más directamente con sus clientes. Y estamos explorando anuncios de búsqueda con recomendaciones impulsadas por IA en diferentes verticales. Por eso quiero mostrarles un ejemplo que estará disponible pronto y verán aún más cuando salgamos de compras”.
Utiliza el ejemplo de alguien que necesita guardar sus muebles durante unos meses y recurre a Google para encontrar almacenamiento a corto plazo. Lo que describe es una consulta de almacenamiento local a corto plazo que se convierte en una “experiencia publicitaria dinámica” que lleva al buscador a tirar suministros de embalaje en su carrito de compras.
Él narró cómo funciona:
“Buscas almacenamiento a corto plazo y ves un anuncio pidiendo espacio de almacenamiento adicional. Ahora puede hacer clic en una nueva experiencia de anuncio dinámico.
Puedes seleccionar y cargar fotos de las diferentes habitaciones de tu casa, mostrando cuántos muebles tienes y luego espacio de almacenamiento adicional con la ayuda de Google, la IA genera una descripción de todas tus pertenencias para que las verifiques. Obtendrá una recomendación sobre el tamaño y tipo correcto de unidad de almacenamiento e incluso cuántos suministros de embalaje necesita para realizar el trabajo. Luego simplemente vaya al sitio web para completar la transacción.
Y esto es llevar la definición de anuncio útil al siguiente nivel. Hace de todo menos recoger físicamente tus cosas y moverlas, y eso es genial”.
Paso 1: busque almacenamiento a corto plazo
La captura de pantalla anterior muestra un anuncio que, al hacer clic, lleva al usuario a lo que parece una búsqueda asistida por IA, pero que en realidad es un anuncio interactivo.
Paso 2: cargue fotos para obtener “asistencia de IA”
La imagen de arriba es una captura de pantalla de un anuncio presentado en el contexto de la búsqueda asistida por IA. Enmascarar un anuncio dentro de un contexto diferente es el mismo principio detrás de un publirreportaje donde un anuncio se oculta en forma de artículo. Las frases “Dejemos que la IA haga el trabajo pesado” y “Recomendaciones basadas en IA” crean el contexto de búsqueda de IA que enmascara el verdadero contexto de un anuncio.
Paso 3: Imágenes elegidas para cargar
La captura de pantalla anterior muestra cómo un usuario carga una imagen en el anuncio impulsado por IA dentro del contexto de una aplicación de búsqueda impulsada por IA.
La palabra “aplicación” enmascara que se trata de un anuncio
Arriba se muestra una captura de pantalla de cómo un usuario carga una foto en el anuncio interactivo impulsado por IA dentro del contexto de un motor de búsqueda visual, utilizando la palabra “aplicación” para fomentar la ilusión de que el usuario está interactuando con una aplicación y no con un anuncio.
El proceso de carga enmascara el contexto publicitario
La frase “La IA generativa es experimental” contribuye a la ilusión de que se trata de una búsqueda asistida por IA.
Paso 4: cargar la confirmación
En el paso 4, el anuncio de la “aplicación” sirve para confirmar que la IA identificó correctamente los muebles que deben almacenarse.
Paso 5: “Recomendaciones” de IA
La captura de pantalla anterior muestra “recomendaciones de IA” que parecen resultados de búsqueda.
Las recomendaciones son bloques de anuncios
Esas recomendaciones son en realidad bloques de anuncios que, al hacer clic, llevan al usuario al sitio web de compras “Extra Space Storage”.
Paso 6: el buscador visita el sitio web del anunciante
Desdibujando los límites
Lo que describe el orador principal de Google es la integración de sugerencias de productos pagos en una búsqueda asistida por IA. Este tipo de publicidad está tan lejos que el Googler ni siquiera la llama publicidad y con razón porque lo que hace es desdibujar la línea entre la búsqueda asistida por IA y la publicidad. ¿En qué momento una búsqueda útil con IA se convierte simplemente en una plataforma para utilizar la IA para ofrecer sugerencias pagas?
Mire la conferencia magistral en el minuto 32
Imagen destacada de Shutterstock/Ljupco Smokovski
