Una organización profesional sin fines de lucro, Paid Search Association (PSA), organizó un evento “AMA” con el enlace de Google Ads, Ginny Marvin.
La sesión a través de Slack permitió a los miembros de PSA preguntarle a Marvin cualquier cosa relacionada con la búsqueda paga que tuvieran en mente.
Durante el evento de 1 hora y con más de 15 preguntas enviadas, quedó claro lo que estaba en la mente de todos: la IA y su papel en el PPC.
KLEVER, JumpFly y AdAlysis patrocinaron el evento.
Abordar desafíos comerciales y personales con IA
La primera pregunta que se hizo en el chat se centró en los desafíos comerciales:
Uno de los desafíos cuando las empresas recurren a la creatividad generada por IA son los reclamos legales y la voz de la marca. ¿Qué consejo le daría a los vendedores y clientes que no pueden apoyarse en estas herramientas por razones legales?
Marvin proporcionó una respuesta reflexiva de dos partes a la pregunta. Primero, abordó cómo se usará la IA generativa en la creación de activos (que se cubrió anteriormente en Google Marketing Live).
- Nueva experiencia conversacional para la creación de campañas de búsqueda (opt-in). Puede utilizar el lenguaje natural para pedirle a Google Ads ideas para generar rápidamente palabras clave, títulos, descripciones, imágenes y otros activos relevantes.
- El nuevo flujo de creación de activos en PMax genera y selecciona rápidamente activos de texto e imágenes de alta calidad con solo ingresar su URL.
- Activos creados automáticamente (opt-in) para simplificar y automatizar la generación de anuncios de alta calidad para lograr sus objetivos comerciales.
Afirmó que Google está abordando las preocupaciones legales y de tono de marca en varias áreas:
- Todos los activos creados por IA generados pasan por las verificaciones de políticas estándar como activos creados manualmente.
- Todos los activos creados por IA se basan en las entradas de los anunciantes, incluido el contenido del sitio web y los anuncios existentes.
- Los anunciantes pueden revisar, editar o eliminar activos creados automáticamente en el flujo de Performance Max antes de que se publiquen para garantizar que se refleje la voz de marca adecuada.
- Los anunciantes pueden revisar o eliminar cualquier otro tipo de activo creado automáticamente en cualquier momento.
Se hizo otra pregunta sobre la IA, esta vez centrada en el rol de practicante de búsqueda paga:
Para aquellos que aman la búsqueda paga pero ven lo rápido que se desarrolla la IA, ¿deberíamos preocuparnos de que el profesional de la búsqueda paga algún día deje de existir?
Marvin brindó su opinión y enfatizó que su punto de vista no ha cambiado mucho en sus 15 años de búsqueda.
Marvin respondió más sobre el papel del practicante:
El cambio ha sido la única constante en esta industria, y si no ha estado abierto a aprender, probar y evolucionar, se ha arriesgado a quedarse atrás. Creo que la gran diferencia ahora es que el ritmo de cambio y avance en IA, y las capacidades generativas de IA, específicamente, serán más rápidos. Características como la experiencia conversacional ayudarán a las empresas a lanzar campañas efectivas adaptadas a sus objetivos comerciales. Creo que los especialistas en marketing y los equipos de marketing podrán reinventar sus flujos de trabajo y dónde podrán trabajar con IA para lograr el mayor impacto para sus negocios o los de sus clientes.
Abordar la IA en la experiencia del usuario
Surgieron más preguntas en torno a la IA, específicamente sobre la facultativo Experiencia de usuario con Google Ads.
Un miembro de PSA preguntó:
¿Se integrará la IA en Google Ads Editor? La versión de la interfaz de usuario de la plataforma no es algo que la gente pueda usar a escala.
Marvin no tenía una actualización específica sobre la IA incorporada en la herramienta Google Ads Editor. Sin embargo, notó que la experiencia conversacional está en sus primeros días llegando a la interfaz de usuario.
Otro anunciante planteó esta pregunta con respecto al anuncio de la interfaz de Google Ads del 13 de junio:
¿Cuál es la nueva apariencia y por qué lo hacen en la interfaz? ¿Por qué solo está disponible para algunas cuentas y no para otras?
Marvin reiteró la prueba de interfaz de Google Ads que comenzó en marzo y llegó a una conclusión. El diseño ganador se está implementando actualmente para los anunciantes durante el resto de 2023.
Los anunciantes a los que se les ha brindado la nueva experiencia pueden alternar durante la temporada navideña, teniendo en cuenta que la adaptación a las nuevas interfaces lleva tiempo.
Otras preguntas del anunciante
Una miríada de otras preguntas de los anunciantes llegaron a lo largo de la hora. Estos incluyeron temas como:
- Anuncios de búsqueda dinámica
- ¿Cómo deberían trabajar mejor juntos los equipos de las agencias?
- La mejor parte de trabajar para Google
- fraude publicitario
Resumen
Ginny Marvin y Paid Search Association ofrecieron un espacio considerado y respetuoso para que los anunciantes preguntaran y recibieran temas honestos y transparentes.
Estas conversaciones continuas dejan en claro que Google escucha los comentarios de los vendedores y toma decisiones en consecuencia.
Un agradecimiento especial a Paid Search Association por organizar el evento, a ginny marvin para responder y atender consultas, así como los patrocinadores del evento.
Imagen destacada: DG-Studio/Shutterstock
