Las redes sociales han transformado el mundo de los negocios y han abierto nuevos caminos profesionales en el campo de las redes sociales.
Hay más oportunidades que nunca para explorar carreras nuevas y emocionantes, y es esencial comprender lo que se requiere para seguir la carrera que desea.
El administrador de redes sociales es un título de trabajo popular, pero ¿qué implica y cómo obtienes ese puesto?
Siga leyendo para saber qué hace un administrador de redes sociales y qué habilidades necesita si desea seguir esta carrera profesional en las redes sociales.
¿Cómo me convierto en administrador de redes sociales?
Convertirse en un administrador de redes sociales requiere muchas habilidades y destrezas diversas, y necesita dominar muchas cosas para ayudarlo con esto.
Asegúrate de comprender algunos de los pasos necesarios para ayudarte a convertirte en un administrador de redes sociales.
Estos son algunos de los elementos clave que están involucrados para convertirse en un administrador de redes sociales:
- Defina sus servicios.
- Desarrolle sus habilidades de gerente.
- Establecer una presencia en línea.
- Construir una cartera de clientes.
- Mira qué posiciones están disponibles.
- Amplíe su conjunto de conocimientos y habilidades.
- Conoce las mejores herramientas de marketing en redes sociales.
- Calificarse mejor (posgrado, grado, curso, etc.).
- Obtenga experiencia a través de roles de nivel de entrada antes de ascender.
No existe un único camino para iniciar una carrera como administrador de redes sociales.
Pero concentrarse en ciertos pasos, como crear su cartera y obtener un título o certificación en este campo, puede brindarle una gran ventaja.
¿Qué hace un administrador de redes sociales?
Comprender el papel de un administrador de redes sociales también es imprescindible para ayudarlo a encontrar las oportunidades adecuadas y poder prosperar en su carrera.
Por lo general, un administrador de redes sociales es responsable de diseñar estrategias de campañas y contenido para aumentar los seguidores, conectarse con personas en diferentes plataformas sociales y mejorar la presencia de su marca en las redes sociales.
Según Socially Buzz, el 28% de los usuarios de Internet encontraron nuevos productos debido a los anuncios en las redes sociales, lo que ilustra el importante papel de un administrador de redes sociales para ayudar a obtener lo mejor de las campañas de marketing.
Por supuesto, las responsabilidades tienden a diferir dependiendo de una multitud de factores, como el tamaño de la empresa.
La producción de contenido convincente y el análisis de datos son cruciales para desarrollar el éxito como administrador de redes sociales.
Vea algunas de las responsabilidades clave que se espera que cumpla como administrador de redes sociales:
- Compromiso social : aumentar los seguidores e impulsar mejor el compromiso es importante para desarrollar una fuerte presencia en las redes sociales, y puede hacerlo a través de contenido escrito y visual. Con 137 millones de nuevos usuarios de Internet en los últimos 12 meses, este es un gran grupo de usuarios a los que apuntar cuando se busca mejorar el compromiso.
- Análisis de datos : uno de los roles más importantes que debe cumplir un administrador de redes sociales es el análisis de datos, que implica asimilar todos los datos pertinentes y usarlos para evaluar el rendimiento de las cuentas sociales de la empresa.
- Publicación y monitoreo de plataformas sociales : puede ser necesario programar publicaciones en todas las diferentes plataformas de redes sociales, así como observar el rendimiento de estas publicaciones e interactuar con seguidores y clientes.
- Estrategia de campaña : desarrollar una estrategia sólida para una campaña exitosa de contenido en redes sociales es una de las mejores cosas que puede hacer para sobresalir en su rol como administrador de redes sociales. Esto marca una gran diferencia a la hora de impulsar el compromiso y le ayuda a alinear de forma eficaz las estrategias y los valores de marketing de su marca.
¿Cuál es la descripción de trabajo típica de un administrador de redes sociales?
El administrador de redes sociales es una descripción de trabajo que tiene múltiples facetas y le permitirá obtener una mayor comprensión de lo que implica este rol.
En su mayoría, encontrará que este es un puesto en el que los solicitantes son responsables de supervisar las interacciones de las empresas con los consumidores a través de las redes sociales, así como de administrar y supervisar sus plataformas de redes sociales e implementar estrategias de contenido.
Los siguientes son los requisitos habituales de trabajo del administrador de redes sociales:
- Manejar un presupuesto social.
- Interactuar con los clientes.
- Apropiarse de la estrategia social.
- Promociona publicaciones y crea contenido nuevo.
- Desarrollo de nuevas campañas en redes sociales.
- Investigue las tendencias y manténgase a la vanguardia.
- Supervise y analice los datos y el rendimiento de las campañas en las redes sociales.
- Optimice los canales de las redes sociales para garantizar que el tono de voz sea consistente.
¿Cuánto se paga a un administrador de redes sociales?
Al elegir cualquier carrera profesional, es importante saber cuánto puede esperar ganar.
Es importante tener una idea de lo que quieres ganar, así como saber cuál es el promedio, para tener margen de negociación.
Según Zippia, que reclama el eslogan “El experto en carreras”, el salario promedio de un administrador social es de $70,287 por año. En el extremo inferior, puede esperar $ 50,000 en el nivel de entrada y más de $ 98,000 si tiene algunos años en su haber.
Washington encabeza la lista en términos del estado que paga más en general, mientras que San Francisco, California, reclama el primer lugar como la ciudad que paga más.
A través del enlace anterior, si selecciona su ubicación, industria específica y nivel de educación, puede obtener una estimación más personalizada de lo que vale.
¿Qué habilidades debe tener un administrador de redes sociales?
Entonces, ¿qué hace a un buen administrador de redes sociales?
Bueno, hay varios atributos diferentes a considerar, y esto jugará un papel importante para ayudarlo a asegurar este tipo de trayectoria profesional de una manera más positiva.
Comprender las habilidades y destrezas necesarias para ayudarlo a sobresalir en su rol como administrador de redes sociales es crucial cuando busca una carrera profesional en esta área.
Entonces, ¿qué se requiere para ser un administrador de redes sociales hábil y exitoso? Aquí hay algunas habilidades clave del administrador de redes sociales que necesitará para sobresalir en esta carrera.
1. Deben tener sólidas habilidades de comunicación
Puede parecer obvio que alguien cuyo trabajo principal es conectarse con personas ajenas a la empresa debe tener buenas habilidades de comunicación. De hecho, podría decirse que es la habilidad número 1 que los administradores de redes sociales necesitan para tener éxito.
Las habilidades de comunicación en este ámbito son ligeramente diferentes a las de los roles de comunicación tradicionales.
Los administradores de redes sociales deben poder comprender a la audiencia con la que se están comunicando y hablar de una manera que resuene en esa audiencia.
Si bien todas las plataformas de redes sociales son similares en lo que logran, cada canal tiene una forma de comunicación ligeramente diferente. Reconocer y comprender cómo se comunica una persona en Facebook es diferente de cómo se comunica una persona en Twitter es esencial.
2. Deben ser sociales
Los mejores administradores de redes sociales son personas que disfrutan plenamente de las redes sociales y participan en las redes sociales a nivel personal.
Para ser un comunicador verdaderamente exitoso en las redes sociales, uno debe conocer no solo los entresijos de los programas, sino también ser capaz de usar la lengua vernácula común a cada uno.
Se nota como un pulgar dolorido cuando un “forastero” publica en un canal de redes sociales, lo que puede afectar negativamente la reputación de la empresa.
Por eso es clave un social media manager que conozca bien todo lo que implica cada canal y porque los mejores social media managers son aquellos que, ante todo, participaron en las redes sociales a nivel personal antes de asumirlo como profesión.
3. Deben tener personalidad y creatividad
Una de las mayores diferencias entre el uso de las redes sociales para el trabajo y la vida personal es la formalidad del contenido. Esto no quiere decir que los mensajes de las redes sociales para las empresas deban ser sofocantes.
Es todo lo contrario, en realidad.
Los canales de redes sociales son una forma para que las empresas se comuniquen con los clientes en un nivel más personal.
Por lo tanto, un sentido del humor, un toque de creatividad y una voz que resuene con la audiencia son imprescindibles.
Los canales de redes sociales de una empresa no deben aparecer como anuncios ni incluir la jerga típica de relaciones públicas.
4. Deben estar al tanto de los datos digitales
Las tres habilidades principales de esta lista tienen que ver con la composición de la persona que tiene el título de administrador de redes sociales. El resto son todas habilidades profesionales.
Un administrador de redes sociales necesita llevar el contenido un paso más allá optimizándolo y analizándolo.
Esto significa poder discernir si el marketing en redes sociales está funcionando al seleccionar los datos apropiados para cada canal y luego ajustar el contenido, si es necesario.
Este aspecto del trabajo requiere conocimiento de las prácticas generales de optimización de motores de búsqueda (SEO) y, específicamente, cómo los motores de búsqueda tratan las publicaciones en las redes sociales.
5. Deben ser gerentes de proyecto
Administrar los canales de redes sociales para una empresa no es solo diversión y juegos. Es un trabajo serio que requiere habilidades de gestión serias.
Algunos administradores de redes sociales serán equipos de un solo hombre o una sola mujer. Si este es el caso, la persona deberá abordar cada canal como un proyecto separado con metas a corto, mediano y largo plazo, junto con el plan general de redes sociales.
Algunos administradores de redes sociales tienen un equipo de personas que los ayudan a administrar cada uno de los canales. En estos casos, el gerente debe tener sólidas habilidades en la gestión de personas y proyectos.
6. Deben escribir y editar bien
Como administrador de redes sociales, deberá poder escribir de manera creativa.
Crear una copia para las redes sociales puede ser un gran desafío, y se necesita una cabeza creativa y talentosa para poder hacerlo bien.
Escribir y editar como la “voz” de una empresa puede ser muy gratificante, y esta es una parte esencial de ser un administrador de redes sociales.
Sí, el administrador de redes sociales deberá poder inyectar algo de estilo en la escritura, pero debe hacerlo de manera profesional.
Esto se aplica al contenido que escribirá el gerente y el contenido que él o ella editará y que otros miembros del equipo han escrito.
7. Deben tener habilidades visuales
Las redes sociales son una forma de comunicación muy visual.
Incluso las publicaciones en canales basados en texto, como Twitter, funcionan mejor si tienen imágenes que acompañan al texto. Es por eso que los administradores de redes sociales exitosos deben saber cómo emparejar imágenes con texto.
Esto significa que un buen administrador de redes sociales podrá seleccionar las imágenes disponibles de Internet o de la base de datos de una empresa y también debe poder crear excelentes imágenes por su cuenta, o al menos, poder decirle a un departamento de diseño en la empresa. que crear
8. Deben ser flexibles y adaptables
El trabajo de un administrador de redes sociales requiere mucha paciencia y flexibilidad. No solo las necesidades de una empresa cambian todo el tiempo, sino que las propias redes sociales también lo hacen. Aquí es donde entra la flexibilidad.
Un buen administrador de redes sociales deberá poder digerir los cambios realizados en cada canal de redes sociales, así como también cómo cambiar el enfoque de ese canal.
Además, los administradores de redes sociales deben poder adaptarse a cada entorno en el que se comunican, ya que a veces el cambio ocurre con los usuarios de un canal de redes sociales y no solo con el canal en sí.
Esto significa estar al tanto de todas las tendencias no solo sobre cómo la gente usa Twitter, por ejemplo, sino de qué hablan en Twitter, ya sea que se relacione con la empresa del gerente o no.
9. Deben ser grandes vendedores
En última instancia, el propósito de un canal de redes sociales es crear oportunidades de marketing. La parte divertida de las redes sociales es comunicarse, tomar fotos, crear publicaciones atractivas e interactuar con la gente.
Pero el objetivo final es comercializar el negocio.
El administrador de redes sociales no necesita tener una sólida experiencia en ventas directas, pero debe comprender que el contenido que produce el equipo de redes sociales se supone idealmente para generar ventas, aunque sea de manera indirecta.
También es importante que el administrador de redes sociales reconozca un cliente potencial de ventas que pueda aparecer en una respuesta a un mensaje y lo transmita al equipo de ventas.
10. Deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente
Un aspecto de las redes sociales que no se puede pasar por alto es el hecho de que es una vía de comunicación bidireccional. Es sencillo para las personas responder a su contenido o compartirlo con todos sus seguidores.
Los administradores de redes sociales exitosos comprenderán este aspecto del trabajo de servicio al cliente y podrán monitorear de manera efectiva la actividad en cada canal de redes sociales y responder respetuosamente a todas las consultas de manera oportuna, ya sea que la respuesta sea positiva o negativa.
Las personas pueden decir lo que quieran en las redes sociales, y a menudo lo hacen, por lo que acercarse a estas personas de manera cortés y respetuosa requiere algo de paciencia y disciplina.
¿Dónde puedo encontrar un trabajo como administrador de redes sociales?
Debe considerar muchas opciones cuando busque convertirse en un administrador de redes sociales, y tiene varias opciones cuando intente conseguir un trabajo en este puesto.
Encontrar vacantes y oportunidades en línea a través de bolsas de trabajo siempre es una buena opción, y también debe asegurarse de comunicarse directamente con las empresas para ver si hay vacantes.
La creación de redes es una de las mejores cosas que puede hacer para mantenerse conectado con las oportunidades laborales, lo que puede resultar increíblemente útil.
Los sitios de redes sociales son una excelente manera de poder establecer contactos con clientes potenciales, y esta es una excelente manera de encontrar un trabajo como administrador de redes sociales.
Conclusión sobre convertirse en un administrador de redes sociales
Los mejores administradores de redes sociales podrán aprovechar una combinación de las 10 habilidades anteriores, ya que es realmente una posición que requiere un conjunto diverso de habilidades en varias disciplinas tradicionales.
A medida que las plataformas de redes sociales siguen creciendo y sus algoritmos cambian, el hecho es que cualquier empresa en línea, desde comercio electrónico hasta pequeñas empresas y agencias por igual, lo necesitará.
Tendrá muchas oportunidades para mejorar sus habilidades y allanar su propio camino como administrador de redes sociales en cualquier industria que desee.
Siga leyendo sobre los canales y las tendencias emergentes de las redes sociales con regularidad para mantenerse informado. Además, aprenda y practique estrategias efectivas de redes sociales. Combínalos con las habilidades enumeradas aquí y obtendrás el trabajo de tus sueños en poco tiempo.
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