¿Qué pasaría si crearas contenido tan bueno que tu audiencia ni siquiera se diera cuenta de que es una experiencia?
Ese escenario puede ocurrir cuando opta por una o más de estas ideas para llevar sus objetivos de contenido más allá del simple consumo y las experiencias torpes.
1. Escribe con un corazón inclusivo
Alguien que habla constantemente de sí mismo irrita al oyente. Revise su contenido para ver con qué frecuencia se utilizan las palabras yo, yo, nosotros y nosotros. Ahora, cuenta con qué frecuencia aparece la palabra “tú”. Si los usos de la primera persona superan la frecuencia de la segunda persona, edite para eliminar muchas de las referencias en primera persona y agregue más referencias en segunda persona al texto.
Hazle saber a tu audiencia que están incluidos en la conversación. Me gusta este consejo compartido en Elimine el sesgo binario de sus conversaciones de contenido por la oradora de Content Marketing World, Ruth Carter: revise su texto y reemplace términos excluyentes como él y ella con pronombres ellos.
2. Haz que tu contenido brille más con la ayuda de IA
El contenido publicado en línea debe verse diferente a los trabajos de investigación y ensayos que escribiste en la escuela. Si bien debes cumplir con las reglas gramaticales y seguir una guía de estilo, también debes priorizar la legibilidad. Eso requiere texto escaneable y fácilmente digerible: títulos, texto con viñetas, oraciones cortas, párrafos breves, etc.
Utilice una ayuda para pulir texto como Hemingway Editor (versiones gratuita y de pago) para eliminar el peso muerto de su escritura. Su sistema de revisión codificado por colores identifica problemas categóricos y soluciones comunes para ellos:
- Amarillo: oraciones largas y complejas y errores comunes
- Solución: acortar o dividir oraciones.
- Rojo: texto denso y complicado
- Solución: elimine los obstáculos y mantenga a sus lectores en un camino más sencillo.
- Rosa: palabras largas que podrían acortarse
- Solución: desplace el mouse sobre la palabra problemática para identificar posibles sustitutos.
- Azul: adverbios y frases debilitantes
- Solución: elimínelos o encuentre una mejor manera de transmitir el pensamiento.
- Verde – voz pasiva
- Solución: reescribir para voz activa.
La versión paga de Grammarly también funciona bien. Incluye un asistente de escritura con tecnología de inteligencia artificial, informes de legibilidad, un verificador de plagio, sugerencias de citas y más de 400 revisiones gramaticales adicionales.
En la imagen a continuación, Grammarly sugiere reformular esta oración: “Ya no es suficiente simplemente producir contenido ‘como lo haría una empresa de medios'”. En su lugar debería estar esta versión: “Ya no es lo suficientemente bueno producir contenido”. ‘como lo haría una empresa de medios’”.
Mucho más limpio, ¿verdad?
3. Haz preguntas
¿Ves lo que hice con la introducción (y aquí)? Hice preguntas para involucrarte. Cuando alguien pregunta algo, incluso por escrito, es probable que el oyente o el lector haga una pausa de una fracción de segundo para considerar su respuesta. Pasan de ser un participante pasivo a uno activo.
Esta técnica también puede animar a los lectores a interactuar con el autor respondiendo las preguntas en la sección de comentarios o enviando un correo electrónico.
4. Proporcionar más formatos
Agregar audio hace que su sitio sea más accesible para una audiencia más amplia, lo que permite a los lectores consumir su contenido mientras viajan. Esta capa de la experiencia del contenido es bastante fácil de realizar una vez que encuentre su herramienta. Usamos Everlit (gratuito para creadores de contenido), pero hay otras herramientas disponibles, como:
- Play.ht (versiones limitadas gratuitas y de pago)
- BeyondWords (versiones gratuita y de pago)
- Speechify (gratis con funciones TTS limitadas y versiones pagas)
Si tiene poco tiempo, simplemente agregue y mantenga actualizado un complemento de audio confiable que requiera un control de calidad mínimo, aconseja Michelle Saunders, directora de contenido de Convince & Convert.
No hagas que la reproducción automática de audio sea la opción predeterminada. “No sólo les quita el control a los usuarios, sino que también consume ancho de banda innecesario, reduce la velocidad y afecta negativamente al SEO”, dice.
Sin embargo, si puedes dedicar una persona al control de calidad, una plataforma que permita personalizar la experiencia de audio es tu mejor opción. La siguiente imagen muestra un reproductor de audio personalizado con una miniatura de la imagen de portada y el título del artículo.
¿Querer aprender más? Escribí un artículo sobre varias formas de mejorar la experiencia de conversión de texto a audio para su contenido. Léelo (o escúchalo).
CMI también ofrece versiones en video y texto de su boletín semanal ¿Qué hay de nuevo? característica. Robert Rose graba el vídeo y luego comparte una transcripción que el equipo de CMI modifica en un artículo para el blog.
5. Incluir enlaces
Los especialistas en marketing de contenidos incluyen enlaces internos y externos en su texto por su valor SEO. Pero también debes agregar enlaces para ayudar a tus lectores. Los enlaces pueden ayudar al lector que quiera aprender más sobre el tema. Puedes hacer esto de dos maneras:
- Vincula el texto descriptivo del artículo al contenido relevante para esas palabras (como lo hice en este punto).
- Enumere los titulares de artículos relacionados como una característica independiente (consulte el contenido relacionado cuidadosamente seleccionado al final de este artículo).
También puede incluir enlaces en la página o marcadores al comienzo del contenido de formato largo (una especie de tabla de contenido) para ayudar al lector a acceder más rápidamente al contenido que busca. Esta técnica puede mantener a los visitantes en su sitio web por más tiempo porque encuentran la información que buscan más rápidamente.
Incluimos una tabla de contenidos vinculada en el informe anual de investigación B2B de CMI, enumerando 13 temas a los que los lectores podían hacer clic e ir directamente.
6. No olvides el texto ‘invisible’
El texto alternativo suele ser una ocurrencia tardía, si es que se considera. Sin embargo, el texto alternativo para imágenes es esencial para una excelente experiencia de contenido para las personas que utilizan lectores de texto a voz. Aunque no lleva mucho tiempo, creo que personalizar el contenido de la descripción de la imagen en lugar de confiar en el texto predeterminado creado por la herramienta tecnológica funciona mejor para la comprensión de la audiencia.
Para crear el texto alternativo, primero pregunte qué se perdería el oyente si no pudiera ver la imagen. Si no se pierden ningún contexto, la imagen es decorativa y probablemente no necesite texto alternativo. Podría usarse por razones estéticas para dividir una página con mucho texto o repetir información que ya está en el texto (como hice en los ejemplos anteriores de Hemingway y Grammarly). Tampoco necesitarías texto alternativo si:
Si un oyente pierde el contexto al no ver las imágenes, la imagen es informativa y requiere texto alternativo. Las pautas generales de texto alternativo recomiendan que hasta 125 caracteres (incluidos espacios) funcionen mejor. Eso se suma a una o dos oraciones cortas para transmitir el mensaje de la imagen. No olvide incluir puntuación.
Tanto para imágenes decorativas como informativas, incluya los créditos de las fotografías, los permisos y la información de derechos de autor en la sección de títulos.
Por ejemplo, si estuviera escribiendo un artículo sobre disfraces de Halloween para gatos, incluiría una imagen de mi gato Milo disfrazado.
Si confiaba en la herramienta de inteligencia artificial o escribía texto alternativo no descriptivo, podría decir: “Una imagen que muestra un gato”.
Una versión más valiosa del texto alternativo, que no desperdicia ningún carácter valioso con “una imagen que muestra” sería: “Gato tigre marrón con patas, boca y nariz blancas con un disfraz de tiburón azul claro, rojo y blanco acostado sobre una alfombra multicolor”.
El texto más descriptivo utilizó sólo 124 caracteres, espacios incluidos.
Mejora tu contenido y mejora la experiencia
¿Alguna de estas sugerencias te parece demasiado difícil de ejecutar? Espero que no. No necesitan un presupuesto mayor para ejecutarlo. No necesitan un largo proceso de aprobación para implementarse. Y no exigen mucho más tiempo en producción.
Solo necesitan que recuerdes ejecutarlos la próxima vez que crees (y la vez siguiente, y la vez siguiente, y… bueno, ya entiendes la idea).
Si tiene un consejo fácil de implementar para mejorar la experiencia del contenido, envíeme un correo electrónico o conéctese conmigo en LinkedIn. Puede que lo incluya en una futura actualización.
Todas las herramientas mencionadas en este artículo fueron sugeridas por el autor. Si desea sugerir una herramienta, comparta el artículo en las redes sociales con un comentario.
Actualizado a partir de un artículo de enero de 2023.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
