Invertir en recursos de SEO internamente con consultores, software o agencias con objetivos de búsqueda orgánica específicos en mente es fantástico.
Lo que no es fantástico es hacer un presupuesto y “comprar” algo y luego descubrir que necesitas pagar más y comprar aún más cosas más adelante.
Todo el mundo odia las órdenes de cambio, las solicitudes de nuevos presupuestos y tener que volver atrás y pedir más de lo que pensaban que era necesario.
Si es un gerente de marketing o SEO interno, o alguien que tiene responsabilidad sobre el desempeño del marketing digital que incluye SEO, necesita conocer el panorama completo de lo que se necesita para tener éxito y asegurarse de que su plan de marketing incluya todos los recursos. necesario para alcanzar sus objetivos.
El SEO no es algo que se pueda hacer en un silo, en una isla (metafóricamente) o solo. Requiere muchas otras disciplinas y tomadores de decisiones.
En este artículo, compartiré las 10 cosas que debes considerar para no sorprenderte con órdenes de cambio o nuevos gastos en el futuro para alcanzar tus objetivos de SEO.
1. Soporte ejecutivo y gerencial
A medida que analizo todas las cosas que entran en SEO y que normalmente no incluyen un puesto de trabajo que contenga “SEO”, es importante comenzar con el hecho de que su equipo de gestión o liderazgo necesita comprender y respaldar completamente el SEO.
Debes asegurarte de que comprendan que el SEO no es sólo SEO; Deben comprender las complejidades del SEO y otros gastos necesarios, al menos en la medida necesaria para que usted tenga éxito.
Eso incluye comprender objetivos, expectativas y requisitos de recursos razonables para ser eficaz.
No es necesario tener un jefe que sea un experto en SEO, pero sí que sea consciente y apoye sus necesidades a gran escala, lo que incluye los elementos que siguen en esta lista, y tal vez más.
2. Productos o servicios desarrollados
Con la inversión de tiempo, tecnología y experiencia que requiere el SEO, es difícil hacerlo si hay lagunas en el desarrollo de productos, falta de ventas demostradas o una marca que carece de estrategia y claridad.
Sin ninguno de esos ingredientes clave, es posible que tenga un objetivo en movimiento o que se encuentre intentando alcanzar objetivos poco razonables.
El sitio web que está optimizando y dirigiendo tráfico y el contenido que crea para él puede requerir mucho trabajo.
No querrás desperdiciar ese trabajo centrándote en los temas equivocados y en la relevancia del contenido que estás intentando crear.
Puede resultar costoso volver a probar las audiencias o cambiar constantemente la orientación y los objetivos, teniendo que empezar de nuevo todo el tiempo.
3. Asuntos legales y cumplimiento
Entiendo los motivos de las revisiones legales, las pautas y el cumplimiento dentro de las industrias y empresas. Es importante asegurarse de que todo se haga bien.
Sin embargo, es algo en lo que los profesionales de SEO no piensan a veces.
Ya sea saber lo que puede y no puede publicar en el sitio, los tiempos de entrega necesarios o el proceso completo para obtener contenido y actualizaciones web a través del proceso, esta es otra área que no es exactamente SEO, pero que puede tener un gran impacto en ello.
Industrias como la atención médica, los servicios financieros y muchas más pueden esperar tener un proceso legal y de cumplimiento bastante estricto, y esto debe tenerse en cuenta en los planes de SEO, incluido todo, desde el tiempo hasta los costos involucrados.
4. Contenido
Conozco algunos profesionales de SEO súper talentosos que son excelentes redactores.
En las empresas más pequeñas, la gente suele desempeñar múltiples funciones. Por lo tanto, la misma persona podría estar trabajando en la estrategia de SEO y la implementación táctica, incluida la redacción de textos y contenidos relacionados con la estrategia de SEO.
Sin embargo, el arte y la ciencia de crear contenido a menudo pueden estar fuera del conjunto de habilidades de hacer SEO.
Cuando se trata de implementar el plan y ver el contenido hasta el éxito para todo el recorrido del cliente y las metas/objetivos, a menudo se necesitan personas con títulos que no incluyan SEO.
Comprender dónde encaja el contenido y cómo invertir en él fuera de las funciones de SEO es crucial (ya sea que se trate de un escritor interno o un recurso externo), ya que el contenido es una gran parte del SEO.
5. Experiencia de usuario
El trabajo de un profesional de SEO generalmente no termina cuando un usuario hace clic desde un resultado de motor de búsqueda hasta el sitio web.
De hecho, a menudo es ahí cuando comienza la emoción. El usuario ahora está en su sitio, avanzando a través de su embudo o recorrido del cliente hacia las acciones que lo ayudarán a realizar conversiones y alcanzar sus objetivos finales.
Sí, algunos profesionales de SEO, agencias, etc., solo informan sobre métricas de “SEO” y se detienen ahí. Eso es frustrante para mí, ya que veo que muchos clientes y empresas tienen que conectar los puntos por su cuenta.
Luego, existe una desconexión entre SEO, UX y desarrollo web.
Si no hay nadie pensando o implementando ninguna prueba y pensamiento de optimización de la tasa de conversión (CRO) en el sitio web, entonces hay una gran brecha entre todos los equipos.
Sí, queremos que el sitio sea hermoso, accesible y atractivo.
Tenemos que fusionar el contenido, la experiencia de la página y el pensamiento del flujo de conversión, y la gente de SEO generalmente no recibe las claves para el diseño del sitio, los diseños de página y la estética (ni debería recibirlas, lo admito como profesional de SEO).
6. Desarrollo y TI
A menudo, de la mano de la UX está la necesidad de personas en roles de desarrollo y/o TI.
Algunos profesionales técnicos de SEO conocen el back-end de los sitios y las configuraciones del servidor.
No hay nada mejor que una conversación profunda y nerd sobre este tema.
Sin embargo, incluso si el experto en SEO sabe lo que hace en esta área, la mayoría de las empresas tienen las cosas bloqueadas, con funciones internas o contratadas dedicadas con controles y contrapesos establecidos.
Incluso si tiene un gran sitio web y todos los controles del sistema de gestión de contenidos (CMS) que pueda necesitar para realizar la optimización de la página, parece inevitable que exista una necesidad de desarrollo.
Ya sea la implementación de cambios en la arquitectura del contenido con páginas en movimiento, cambios en las estructuras de URL e implementación de redireccionamientos, o la necesidad de optimizar la experiencia de la página, puede ser un gran obstáculo si no tiene el presupuesto o la disponibilidad de estos recursos en su plan.
7. Ventas
Los equipos y personas de ventas no necesitan ser impulsores de la estrategia y tácticas de SEO.
Sin embargo, la antigua desconexión entre los equipos de ventas y marketing sigue siendo muy real en muchas empresas.
Le animo a hacer un esfuerzo para incluir a los vendedores y aprovecharlos en su trabajo.
Estar en la misma página es un objetivo básico, pero obtener comentarios valiosos de los vendedores sobre el contenido que resuena con los clientes potenciales, qué conversiones de SEO se están convirtiendo en negocios “ganados”, etc., es importante para ayudar a dar forma a su estrategia y plan de optimización general.
8. Tus Clientes/Clientes
De manera similar a cómo las ventas pueden ser un gran recurso para que los datos posteriores le ayuden a dar forma a sus esfuerzos de SEO, también debe hablar con sus clientes.
Incluso si tiene los mejores datos en su gestión de relaciones con el cliente (CRM) o sistemas implementados que rastrean un contacto desde el primer punto de contacto hasta el valor de por vida, aún es valioso conocer su perspectiva.
En un mundo donde nuestras cookies y nuestros datos están desapareciendo, cerrar el círculo es aún más importante.
Tener un plan, comunicaciones e incentivos para obtener comentarios de los clientes es vital para que pueda usarlos para perfeccionar su orientación, estrategia y aprovechar mejor el contenido y los equipos involucrados en el sitio web.
9. Pila de tecnología
El SEO depende de la tecnología para hacer mucho trabajo pesado.
Me río cuando pienso en mis inicios en SEO hace casi 20 años y en cuántas cosas hice manualmente en ese entonces en documentos y hojas de cálculo que las herramientas y la tecnología hacen hoy en minutos.
Las herramientas de investigación que necesita, las plataformas de informes e incluso las nuevas y emocionantes herramientas de inteligencia artificial tienen costos asociados.
Sé que no me refiero a personas ajenas al SEO, pero sería negligente si no mencionara su pila tecnológica y sus necesidades, ya que no querrá verse paralizado por no poder invertir en las herramientas adecuadas que necesita para hacer el mejor SEO posible.
Asegúrese de que quienes toman las decisiones de inversión en SEO sepan que, más allá de los otros recursos que necesita de otras funciones, también necesita dólares adicionales para la tecnología.
10. Tus propias habilidades/inversión en equipo
De manera similar a la inversión en su tecnología, si es un profesional de SEO, querrá y necesitará más recursos para invertir en usted y su equipo.
El SEO avanza más rápido que nunca (si no más rápido).
Si usted es la única persona o personas en su organización que lo entienden, se encuentra en el vacío.
Querrá obtener o aprovechar dólares de desarrollo personal para unirse a redes de pares, asistir a conferencias, obtener capacitación de expertos o subir de nivel como quiera y necesite.
Conclusión
El SEO requiere mucha gente que no tenga títulos que incluyan “SEO”.
Como persona interna responsable del SEO, necesita muchas otras funciones que incluyan personas (y probablemente también dólares) para realizar el trabajo y alcanzar sus objetivos.
Considere estas ocho funciones específicas y las dos últimas áreas de inversión para asegurarse de estar preparado para el costo real del SEO. Ya sea que sea parte de un proceso de elaboración de presupuestos, sea dueño del presupuesto o tenga expectativas sobre cómo funcionará el SEO, es fundamental tener una comprensión completa desde el inicio de un proyecto.
¡Comprenda todas las partes y piezas, el costo total del esfuerzo, conozca su ecuación de retorno de la inversión y ejecute un plan fluido para alcanzar sus objetivos!
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Imagen de portada: baranq/Shutterstock