La interrupción pendiente de AI de los mundos de contenido y marketing continúa en los titulares. Pero esta semana, nos llamaron la atención algunas noticias centradas en la ética y una intrigante encuesta de especialistas en marketing sobre el tema.
El PR Council emitió lineamientos sobre los usos éticos de la IA generativa basados en el código de ética y principios existentes del grupo.
El @PRCouncil brinda orientación sobre los usos éticos de la #IA generativa a través de @CMIContent. Haz clic para twittear
El principal asesor de estrategia de CMI, Robert Rose, compartió sus pensamientos en el video de CMI News de esta semana. Míralo a continuación o sigue leyendo para conocer los aspectos más destacados.
Tenga en cuenta la ética al usar IA
El PR Council es una asociación de la industria que educa y brinda liderazgo intelectual sobre los medios ganados. Detalla varias pautas éticas de IA a considerar, incluidas estas dos:
- Tenga cuidado al ingresar información confidencial del cliente en herramientas generativas de IA. Por ejemplo, no utilice las herramientas para crear el primer borrador de un comunicado de prensa de un nuevo producto, memorandos internos para el personal, planes comerciales de clientes o informes confidenciales de analistas.
- Informar a los clientes cuando se utilicen herramientas de IA generativa en cualquier parte del proceso creativo. El consejo sugiere incorporar la divulgación en los contratos y llamarla para trabajos individuales si la agencia usa IA con más frecuencia.
Cumplir con sus obligaciones éticas cuando trabaja con clientes es esencial. Pero incluso si trabaja con equipos internos en asuntos potencialmente confidenciales y solo usa IA para resumir el contenido, debe considerar adoptar las pautas.
Después de todo, cualquier cosa que le pidas a ChatGPT que cree se convierte en parte de su modelo de aprendizaje. (En el futuro, OpenAI puede presentar un nuevo producto que le permita evitar que su contenido ingrese al modelo de aprendizaje general. Algunas herramientas de IA centradas en el marketing ya tienen esta característica).
No ingrese información confidencial en las indicaciones de #ChatGPT. Todos esos datos se vuelven parte de su modelo de aprendizaje a través de @Robert_Rose @CMIContent. #AI Haz clic para twittear
Pero la ética no puede frustrar los temores de pérdida de empleo
En otras noticias de IA, Beantown Media Ventures (BMV) compartió los resultados de su encuesta de marketing de contenido esta semana y, como era de esperar, tenía un componente de IA.
Casi siete de cada 10 especialistas en marketing creen que las herramientas de escritura de IA, como ChatGPT, reemplazarán al menos a algunos de sus escritores en los próximos cinco años. El otro tercio piensa que las plataformas de IA solo complementarán el trabajo de sus escritores durante los próximos cinco años. (También cabe destacar que el 45 % de los especialistas en marketing están aumentando sus presupuestos de marketing de contenido en 2023).
Siete de cada 10 especialistas en marketing dicen que las herramientas de escritura de #IA reemplazarán al menos a algunos de sus escritores en los próximos cinco años, según la #investigación de @BeantownMV a través de @Robert_Rose @CMIContent. Haz clic para twittear
Entonces, ¿qué debe hacer con la IA?
El asesor principal de estrategia de CMI, Robert Rose, hablará sobre el miedo en torno al contenido generativo de IA en su columna el próximo martes (2 de mayo). Pero aquí hay una vista previa: él piensa que el tropo, “La IA no te reemplazará, pero alguien que use la IA lo hará”, está basado en el miedo y está equivocado.
Sin embargo, Robert aprueba las pautas éticas del PR Council. “Te dan una gran razón para hacer una pausa y preguntar cómo quiere usar nuevas herramientas de IA en sus operaciones”, dice.
“¿Quiere reemplazar a las personas inteligentes y perspicaces que pueden manejar información confidencial, brindar información y desafiar el statu quo? La IA no hará eso”, señala Robert. “Si le pides a la IA que escriba un comunicado de prensa sobre un producto, ninguna IA en el mundo te dirá: ‘Oye, tal vez no deberías hacer eso. Tal vez sería mejor emitir un libro blanco en su lugar’”.
Así que cuente a Robert entre aquellos que esperan que las plataformas de IA complementen el trabajo de los equipos de marketing en lugar de reemplazarlos.
“Con solo estar allí, los narradores infunden valor. Si no lo fueran, ya los estarías despidiendo”, dice. “La IA no va a reemplazar ese valor”.
¿Cómo te sientes acerca de tu futuro en contenido y creatividad en el mundo de la IA generativa? Háganos saber en los comentarios.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO:
Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
