Los usuarios de LinkedIn volaron las previsiones.
Hace seis años, Statista esperaba que la base creciera a 746 millones en 2023 y 828 millones en 2027. Pero LinkedIn comenzó 2024 con más de mil millones de miembros, incluido un aumento del 7,5% en solo los últimos siete meses.
LinkedIn ya no es una plataforma social para currículums digitales y networking, sino que se ha consolidado como el espacio online de referencia para la educación, el marketing y la contratación, y no disminuirá en el corto plazo.
En la investigación más reciente de CMI, el 84% de los especialistas en marketing B2B dicen que LinkedIn ofrece el mejor valor de las plataformas sociales y el 72% aumentó su presencia en el último año.
¿Cómo aprovechan al máximo LinkedIn los especialistas en marketing? Planteamos esa pregunta a los especialistas en marketing y a las agencias que utilizan la red fuente de Qwoted. Sus respuestas, y sus resultados positivos, cubren todo, desde funciones poco utilizadas desde hace mucho tiempo hasta su herramienta de generación de leads impulsada por IA.
Estos especialistas en marketing B2B comparten cómo han hecho de LinkedIn un componente integral de sus estrategias y las de sus clientes.
Revisar funciones olvidadas
Aunque son una característica de LinkedIn desde hace mucho tiempo, las páginas Showcase deberían generar un interés renovado por parte de los especialistas en marketing, dice Sarah Blocksidge, directora de marketing de Sixth City Marketing.
Los especialistas en marketing que administran una página de empresa pueden crear páginas de presentación para esa marca. Actúan como micrositios de la página principal.
“En las páginas de presentación, puedes hacer prácticamente todo lo que haces en una página de empresa normal, pero puedes publicar más contenido especializado que tal vez no quieras tener en la página principal de tu empresa”, afirma Sarah.
Estas páginas pueden funcionar bien para los diferentes departamentos, segmentos o ubicaciones de su empresa. Sixth City Marketing utiliza páginas de presentación según la geografía de su oficina. Meta utiliza una página de presentación para presentar su división Meta for Business.
Como ilustra esta captura de pantalla, la página se parece a una página de empresa con una imagen de encabezado, un nombre comercial (Meta for Business) y una descripción. Los visitantes pueden desplazarse hacia abajo en la página para ver publicaciones y eventos publicados en la página. A la derecha, LinkedIn menciona y enlaza a la página de la empresa Meta. (La página de la empresa Meta enumera la página Meta for Business Showcase como una página afiliada).
“Es un gran lugar para poder publicar más cosas con las que una marca puede no encontrar lo suficientemente identificable o ‘corporativa’ para la página principal de su empresa”, dice Sarah.
Obtener la capacidad de publicar contenido relevante para la audiencia de nicho permite a los especialistas en marketing crear una sensación de comunidad y amplía las oportunidades para que la marca aparezca en las búsquedas.
Sarah explica que la función de búsqueda de LinkedIn no distingue entre páginas de empresa y de escaparate. Por ejemplo, al buscar “Mujeres que codifican” y hacer clic en “ver todos los resultados de la empresa”, los listados incluyen la página de la empresa del mismo nombre y algunas de sus páginas de presentación: Mujeres que codifican en Delhi, Mujeres que codifican en Boston y Mujeres que codifican. Código Python.
Aumente su alcance de una manera galardonada
Como muchas marcas, Numeric, un proveedor de SaaS de contabilidad, utiliza LinkedIn como vehículo de distribución de contenido. Sus guías detalladas, plantillas y videos están diseñados para generar autoridad entre los contadores.
“Durante el año pasado, hemos invertido significativamente en nuestra presencia en LinkedIn, por lo que hemos visto un aumento en la participación y los seguidores, pero en gran medida solo como resultado de publicar constantemente y establecer un patrón de contenido de calidad”, dice el líder de crecimiento Tierney. Pretzer.
Pero una campaña única funcionó excepcionalmente bien. En 2023, Numeric presentó “premios” en publicaciones estándar de LinkedIn para destacar a los mejores usuarios de sus productos. La obra tenía como objetivo aumentar la afinidad de marca entre sus principales usuarios, felicitarlos y aprovechar activamente sus redes sociales.
Al etiquetar a los ganadores (con su permiso) e incluir una cita de ellos, Numeric amplió su número de seguidores y llegó a más de lo que una publicación estándar habría logrado por sí sola. De hecho, una publicación centrada en premios aumentó el número de seguidores en un 1,4%.
He aquí un ejemplo:
“El siguiente paso en nuestros premios de usuarios para 2023 🏆….
Documentación
En el centro de todas las mejores listas de verificación cercanas se encuentran descripciones detalladas, enlaces y recursos para alinear al equipo y crear visibilidad.
De todos los usuarios de Numeric, un usuario documentó más, agregó la mayor cantidad de enlaces y descripciones a las tareas, y fue un verdadero defensor de un proceso de cierre claro.
Redoble de tambores 🥁 …….
Este premio es para Jessica Heisig en Salud eterna 🎉”
Apunte a contenido de formato largo
Laia Quintana, jefa de marketing y ventas de TeamUp, dice que se centra en publicar contenido de formato largo (normalmente de 800 a 1.000 palabras) en su página de empresa de LinkedIn. El objetivo es dirigir el tráfico al sitio web del proveedor de soluciones de calendario basado en la nube para la industria del fitness.
“Si bien el contenido de formato breve tiene su lugar para actualizaciones rápidas o ideas breves, hemos descubierto que nuestro contenido de formato largo tiende a generar un compromiso más profundo e interacciones más significativas con nuestra audiencia”, afirma. Con este enfoque en el contenido, la participación promedio en la página aumentó un 37% en 2023.
Mark McShane, director general de AED Training, también defiende el contenido de formato largo. El proveedor de cursos de formación B2B para desfibriladores externos automáticos observa que el contenido de formato largo en LinkedIn obtiene un 45% más de visitas y un 38% más de acciones que sus piezas más cortas.
“El uso de este formato nos ayuda a generar credibilidad y mostrar nuestra experiencia, razones clave por las que se ha disparado el interés de las principales marcas”, afirma Mark. Han visto un aumento del 25% en la demanda de sus soluciones de capacitación provenientes de su contenido de formato largo en LinkedIn.
Entre sus otras estrategias impactantes de LinkedIn:
- Eventos organizados: Cuando TeamUp organiza seminarios web promocionados en la pestaña de eventos de la página de la empresa, las visitas a su sitio web aumentan un promedio del 23 % durante el período de promoción, el evento y poco tiempo después.
- Escaparate digital: AED Training trata la página de la empresa como un escaparate digital, destacando los programas de formación de AED, mostrando testimonios de clientes y compartiendo artículos sobre liderazgo intelectual. La estrategia impulsó un aumento del 33% en los seguidores de la página con respecto al año anterior.
- Boletines: Desde 2022, LinkedIn permite a las empresas crear y enviar newsletters. AED Training publica el mismo contenido de boletín para su audiencia de LinkedIn que su base de datos propia. Mark dice que encuentran que los suscriptores del boletín tienen una tasa de participación más alta en los canales de la empresa que los seguidores que no se suscriben al boletín.
Aproveche el potencial de la IA
Si bien TeamUp y AED Training tienen éxito con contenido de formato largo, también elogian la herramienta Sales Navigator impulsada por inteligencia artificial de LinkedIn.
Entre los atributos más poderosos de Sales Navigator se encuentra su función AccountIQ, que está disponible para suscriptores que pagan por acceso de nivel avanzado. La herramienta generada por IA ofrece una descripción general de una empresa junto con un informe financiero, prioridades estratégicas, desafíos comerciales y actualizaciones generadas por IA. La elaboración de perfiles suele funcionar mejor para empresas con más de 500 empleados.
Laia Quintana considera que Sales Navigator cambia las reglas del juego para TeamUp a la hora de identificar y llegar a clientes potenciales. Desde que empezaron a utilizarlo, la generación de leads aumentó un 19%.
Mark dice que Sales Navigator permite identificar contactos con precisión y personalizar el alcance. Han visto un aumento del 14 % en las tasas de respuesta utilizando Sales Navigator en comparación con los métodos tradicionales. (Definen una respuesta como alguien que responde con un sí, un no o una remisión a quien toma las decisiones).
Trae el toque humano
Julia Voloshchenko, gerente de relaciones públicas de Usetech, dice que atraer y hacer crecer una audiencia en LinkedIn requiere publicar regularmente (dos o tres veces por semana) y usar hashtags temáticos (no más de tres por publicación).
Pero la clave para destacar es interactuar con su audiencia a través de la página de la empresa. “A la gente le gusta ver que hay una persona real detrás de la marca y que cuenta historias reales”, afirma.
Renueva tu compromiso en LinkedIn
LinkedIn puede desempeñar muchas funciones en su programa de marketing: editor, promotor, distribuidor, participante y buscador. Antes de agregar páginas de presentación, iniciar un programa de reconocimiento, centrarse en contenido extenso o profundizar en el poder de la IA, asegúrese de tener los recursos y el respaldo para esa estrategia de LinkedIn. Después de todo, no querrás batir un récord con el compromiso más corto para hacer crecer tu empresa y tu audiencia en la plataforma con mil millones de usuarios y contando.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
