Firefox anunció recientemente que ofrece a los usuarios la opción de incluir o no información de seguimiento de las URL copiadas, lo que viene inmediatamente después de que iOS 17 bloqueara el seguimiento de los usuarios a través de las URL. El impulso de eliminar la información de seguimiento de las URL parece estar ganando velocidad. ¿A dónde va todo esto? ¿Deberían preocuparse los especialistas en marketing?
¿Es posible que el bloqueo de los parámetros de seguimiento de URL en nombre de la privacidad se convierta en una tendencia en toda la industria?
Anuncio de Firefox
Firefox anunció recientemente que a partir de la versión 120.0 del navegador Firefox, los usuarios podrán seleccionar si quieren o no que las URL que copiaron contengan parámetros de seguimiento.
Cuando los usuarios seleccionan un enlace para copiar y hacen clic para abrir el menú contextual, Firefox ahora les ofrece la opción de copiar la URL con o sin los parámetros de seguimiento de URL que podrían estar adjuntos a la URL.
Captura de pantalla del menú contextual de Firefox 120
Según el anuncio de Firefox 120:
“Firefox admite una nueva función” Copiar enlace sin seguimiento del sitio “en el menú contextual que garantiza que los enlaces copiados ya no contengan información de seguimiento”.
Tendencias del navegador para la privacidad
Todos los navegadores, incluidos Chrome de Google y sus variantes, están agregando nuevas funciones que dificultan que los sitios web rastreen a los usuarios en línea a través de información de referencia incrustada en una URL cuando un usuario hace clic en un sitio y abandona ese clic para visitar otro sitio.
Esta tendencia de privacidad ha estado vigente durante muchos años, pero se hizo más notoria en 2020 cuando Chrome realizó cambios en la forma en que se enviaba la información de referencia cuando los usuarios hacían clic en enlaces para visitar otros sitios. Firefox y Safari siguieron con un comportamiento de referencia similar.
Si la implementación actual de Firefox sería disruptiva o si el impacto es exagerado no viene al caso.
El punto es si lo que Firefox y Apple hicieron para proteger la privacidad es una tendencia y si esa tendencia se extenderá a un mayor bloqueo de parámetros de URL que son más fuertes que los que Firefox implementó recientemente.
Le pregunté a Kenny Hyder, director ejecutivo de la agencia de marketing online Pixel Main, qué piensa sobre el posible aspecto disruptivo de lo que está haciendo Firefox y si se trata de una tendencia.
Kenny respondió:
“No es disruptivo sólo para Firefox, que sólo tiene una cuota de mercado del 3%. Si otros navegadores populares siguen su ejemplo, podría comenzar a ser disruptivo hasta cierto punto, pero se puede resolver fácilmente desde el punto de vista de los especialistas en marketing.
Si se volviera más intrusivo y bloquearan las etiquetas UTM, les tomaría un tiempo a todos darse cuenta si eludiera las etiquetas UTM simplemente etiquetando cosas en una serie de subdirectorios… es decir. site.com/landing/
/ etc. Además, la mayoría de los especialistas en marketing ya están integrando soluciones alternativas preparadas para el futuro para estos escenarios exactos.
Se puede hacer mucho con integraciones basadas en píxeles en lugar de seguimiento UTM o basado en cookies. Cuando se configuran correctamente, pueden proporcionar un seguimiento y una atribución mejores y más precisos. De ahí el nombre de mi agencia, Pixel Main”.
Creo que la mayoría de los especialistas en marketing son conscientes de que la privacidad es la tendencia. Los buenos ya han tomado medidas para evitar que esto se convierta en un problema y al mismo tiempo respetan la privacidad del usuario”.
Algunos parámetros de URL ya están afectados
Para aquellos que están en la periferia de lo que sucede con los navegadores y la privacidad, puede resultar sorprendente que algunos parámetros de seguimiento ya se vean afectados por acciones destinadas a proteger la privacidad del usuario.
Jonathan Cairo, ingeniero líder de soluciones de Elevar, compartió que ya existe una cantidad limitada de información relacionada con el seguimiento extraída de las URL.
Pero también explicó que existen límites en cuanto a la cantidad de información que se puede eliminar de las URL porque los efectos negativos resultantes provocarían que fallaran importantes funciones de navegación web.
Jonatán explicó:
“Hasta ahora, estamos viendo una tendencia selectiva en la que algunos parámetros de URL, como ‘fbclid’ en la navegación privada de Safari, están desapareciendo, mientras que otros, como ‘ttclid’ de TikTok, permanecen.
Se espera que los parámetros UTM se mantengan, ya que se centran en la segmentación de usuarios en lugar del seguimiento individual, siempre que se utilicen según lo previsto.
La idea de eliminar por completo todos los parámetros de la URL parece improbable, ya que alteraría funcionalidades clave en numerosos sitios web, incluidos los servicios bancarios y las capacidades de búsqueda.
Una medida tan drástica podría llevar a los usuarios a cambiar a navegadores alternativos.
Por otro lado, si sólo se eliminan algunos parámetros, existe la posibilidad de que los especialistas en marketing exploten los restantes con fines de seguimiento.
Esto plantea la cuestión de si empresas como Apple se encargarán de impedir dicho uso.
De todos modos, incluso en un escenario en el que se pierden todos los parámetros, todavía existen formas alternativas de transmitir ID de clic e información UTM a los sitios web”.
Brad Redding de Elevar estuvo de acuerdo sobre el efecto disruptivo de ir demasiado lejos al eliminar la información de seguimiento de URL:
“Todavía hay demasiadas funciones básicas de Internet que dependen de parámetros de consulta, como iniciar sesión, restablecer contraseñas, etc., que en realidad son los mismos que los parámetros de URL en una ruta URL completa.
Por lo tanto, creemos que la represión de la privacidad continuará contra los rastreadores conocidos mediante el bloqueo de sus secuencias de comandos de seguimiento, las cookies generadas a partir de ellos y su capacidad de monitorear la actividad del usuario a través del navegador.
A medida que esto crezca, la dependencia de las marcas para que sean dueñas de su recopilación de datos propios y reduzcan las preferencias de consentimiento a un nivel de usuario (en lugar de sesiones) será fundamental para que puedan completar los vacíos en los datos de conversión para sus socios publicitarios fuera del navegador o dispositivo.”
El futuro del seguimiento, la privacidad y lo que deben esperar los especialistas en marketing
Elevar plantea buenos puntos sobre hasta dónde pueden llegar los navegadores en términos de cuánto bloqueo pueden realizar. Su respuesta es que depende de las marcas poseer la recopilación de datos propios y otras estrategias para realizar análisis sin comprometer la privacidad del usuario.
Dadas todas las leyes que rigen la privacidad y el seguimiento de Internet que se han promulgado en todo el mundo, parece que la privacidad seguirá siendo una tendencia.
Sin embargo, en este momento, el consejo es seguir monitoreando hasta dónde van los navegadores, pero no hay expectativas de que las cosas se salgan de control.
