OpenAI no sólo quiere que ChatGPT sea la plataforma sobre la cual todos construyan un negocio B2B. quiere ser un negocio B2B dada la presentación de ChatGPT Enterprise la semana pasada.
Como era de esperar, su anuncio dice que ofrece “seguridad y privacidad de nivel empresarial y la versión más potente de ChatGPT hasta el momento”.
¿Son buenas noticias, malas noticias o noticias aburridas?
El asesor principal de estrategia de CMI, Robert Rose, comparte lo que piensa sobre ChatGPT Enterprise en el video de CMI News de esta semana. Míralo a continuación o sigue leyendo para conocer los aspectos más destacados:
OpenAI explica en el comunicado: “Creemos que la IA puede ayudar y mejorar todos los aspectos de nuestra vida laboral y hacer que los equipos sean más creativos y productivos. Hoy marcamos un paso más hacia un asistente de IA para el trabajo que ayude con cualquier tarea, esté personalizado para su organización y proteja los datos de su empresa”.
@OpenAI lanzó ChatGPT Enterprise. ¿Son buenas, malas o aburridas noticias?, pregunta @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
Robert dice que el comunicado le recuerda un anuncio de una startup llamada Salesforce hace 23 años:
“Las empresas emergentes necesitan soluciones rápidamente. Cuanto más rápido una empresa pueda poner en marcha una marca y crear una oferta competitiva, mejor estará. Eso es fundamentalmente lo que Salesforce permite hacer a las empresas. No hay ninguna inversión inicial en tiempo o dinero. Las empresas pueden simplemente ingresar su información y listo”.
¿Son útiles las nuevas funciones de ChatGPT Enterprise?
Sí, es otro anuncio de lanzamiento de tecnología empresarial. Pero ChatGPT Enterprise no es necesariamente una herramienta típica de contenido de IA generativa. Se diferencia del ChatGPT disponible públicamente en varios aspectos. Lo más interesante es que OpenAI no utilizará los datos ni las indicaciones de conversación de la empresa para entrenar sus otros modelos ChatGPT. Sin embargo, la empresa puede utilizar las API de OpenAI para crear una solución personalizada. Eso sugiere tú puede enseñar la jerga de la empresa, el tono editorial, etc., a la versión ChatGPT Enterprise de su marca.
Es posible que pueda enseñar a ChatGPT Enterprise la jerga, el tono editorial, etc. de su empresa, dice @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
Además, OpenAI dice que la versión empresarial cumple con la seguridad SOC 2 y todas las conversaciones están cifradas. Otras características de ChatGPT Enterprise incluyen un uso sin límite y un rendimiento más rápido. Aparentemente, puedes cargar aproximadamente 25.000 palabras como mensaje. Esto plantea la pregunta: “¿Qué es lo que realmente quieres preguntar?”
También puede compartir plantillas de chat para colaborar y crear flujos de trabajo comunes con otros usuarios en su cuenta empresarial. “Todo suena muy sofisticado y está a la par con muchas soluciones de inicio más pequeñas lanzadas desde que comenzó ChatGPT”, dice Robert.
Sin embargo, estas características no se comprenden completamente, dado que las herramientas de IA generativa son muy nuevas. Por ejemplo, ¿es necesario compartir plantillas de chat en este momento?
Le recuerda a Robert los primeros días de la gestión de contenidos web. En ese momento, todos los sistemas incluían una función global de búsqueda y reemplazo. Todos los clientes querían esa característica en su sistema de gestión de contenido empresarial, hasta que arruinaron todo su repositorio de contenido con un término de búsqueda y reemplazo mal redactado.
Los compradores deberían seguir los mismos consejos para la nueva tecnología.
En última instancia, la mayor disrupción de ChatGPT Enterprise será para aquellas nuevas empresas que son básicamente envoltorios para ChatGPT y brindan la misma funcionalidad básica. Ahora Enterprise ChatGPT de OpenAI va en contra de Bing Chat Enterprise de Microsoft y aparecerán grandes competidores, incluido Salesforce.
En cuanto a los precios, ChatGPT Enterprise es, en el mejor de los casos, turbio. “Llámenos para conocer el precio” se puede traducir como “Aún no sabemos cuánto debería costar”.
Llámenos para conocer los precios, indica que @OpenAI realmente no sabe cuánto debería costar ChatGPT Enterprise, dice @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
En general, será interesante observar cómo se desarrolla ChatGPT Enterprise y cómo afecta al mercado de startups. Algunos podrán diferenciarse de ello. Es posible que se adquieran algunos si OpenAI opta por impulsar el programa empresarial. Para otros, este será el principio del fin de su rápido ascenso.
En cuanto a los compradores potenciales de ChatGPT Enterprise, la recomendación es la misma de siempre: primero, clasifique el proceso, el flujo de trabajo y la estrategia que busca resolver. Ninguna nueva tecnología puede hacer eso. Luego, considere la breve lista de soluciones para abordar las brechas descubiertas en su plan.
¿Qué opinas? ¿Qué opinas de ChatGPT a nivel empresarial? Déjamelo saber etiquetándome (@Robert_Rose) y #CMWorld en las redes sociales.
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