En el panorama en constante evolución del marketing digital y la optimización de motores de búsqueda (SEO), una cosa permanece constante: la importancia de la autoridad, que tiene un efecto distintivo en la visibilidad de la búsqueda orgánica.
La autoridad es la “A” en el tan anunciado EEAT que se encuentra en las Pautas para evaluadores de calidad de búsqueda de Google.
En resumen, una empresa u organización debe demostrar su autoridad ante Google y todos los demás motores de búsqueda para ser considerada digna de visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda.
La autoridad de una empresa local se puede establecer de diferentes maneras, entre las que destacan:
- A través del contenido útil, de alta calidad y bien estructurado que crea para su público/clientes objetivo.
- A través de la validación de sus ofertas a través de vínculos de retroceso específicos de la industria, mantiene su producto principal, servicio u otro contenido relevante.
- A través de la participación de su contenido.
- A través de la validación de su “localidad” a través de su apariencia local, participación y compromiso comunitario.
Obviamente nos vamos a centrar aquí en el cuarto aspecto, a menudo subestimado y pasado por alto, de la autoridad empresarial local.
Es lógico: si una empresa quiere ser visible a nivel local, necesita ser verdaderamente visible en la comunidad, siendo la comunidad local digital simplemente una extensión del mundo real.
Si bien las tácticas tradicionales de SEO, como la optimización de palabras clave, el marketing de contenidos y la construcción de enlaces, siguen siendo esenciales, los expertos en marketing digital mirarán más allá de estas tácticas para destacarse de la competencia local.
Aprovechar las asociaciones y colaboraciones de empresas locales para desarrollar su autoridad local en línea y ampliar su presencia en la web sin duda aumentará su visibilidad.
En esta publicación, exploraremos el poder de forjar asociaciones con otras empresas y organizaciones locales para impulsar el crecimiento.
Construyendo autoridad a través de asociaciones
La autoridad en el ámbito digital se refiere a la credibilidad, la confiabilidad y la experiencia de su marca en su industria y/o ubicación. Para las pequeñas empresas locales, ambas cosas son importantes.
Como se señaló, Google y otros motores de búsqueda consideran que los sitios web autorizados son más relevantes y los clasifican más arriba en los resultados de búsqueda orgánicos y en los paquetes de mapas locales.
He aquí cómo forjar asociaciones comerciales locales recíprocas puede ayudar a generar autoridad:
Marca compartida y creación de confianza
Asociarse con empresas y organizaciones locales de buena reputación puede crear un efecto de marca compartida.
Cuando los consumidores (o los motores de búsqueda) ven su empresa/marca asociada con otras empresas en las que ya confían, naturalmente mejora la credibilidad, la confiabilidad y la autoridad por extensión.
Se han establecido organizaciones empresariales locales como las cámaras de comercio, Business Network International (BNI) y muchas otras, al menos en parte, para ayudar a las pequeñas empresas locales a ampliar su alcance, generar confianza y, por tanto, ganar autoridad.
Muchas de estas organizaciones han categorizado directorios en línea, oportunidades de distribución de contenido (por ejemplo, boletines informativos o blogs por correo electrónico) y premios empresariales.
Mantener listados, contenido o reconocimiento aquí proporciona a los motores de búsqueda señales locales y temáticas potencialmente poderosas. La membresía básica es importante, pero cuanto más pueda hacer el propietario de una empresa para impulsar su perfil local en línea y fuera de línea a través de una participación activa, mejor.
Compartir experiencia
Colaborar con empresas locales con ideas afines puede permitirle a usted y a su audiencia aprovechar la experiencia relacionada de su socio y mostrarla en sus plataformas digitales o viceversa.
Esto se puede lograr a través de publicaciones de blogs invitados, seminarios web conjuntos, eventos fuera de línea o adquisiciones de redes sociales, todo lo cual puede mejorar su reputación como colaborador de información local confiable.
Uno de los desafíos del marketing de contenidos, especialmente para las pequeñas empresas locales, es simplemente tener tiempo para crear el contenido. La asociación reflexiva con otros propietarios de empresas proporciona un medio viable para compartir esta carga de alimentar la máquina de contenidos.
Distribución de contenidos y colaboración social
De manera similar, dos empresas que eligen simplemente compartir el contenido de la otra en sus respectivas plataformas exponen la marca de la otra a una audiencia más amplia y pueden establecer a cada una como fuente de información local.
Si bien las señales sociales, como “me gusta” y “compartir”, no son factores de clasificación de Google, el hecho de que a los socios les guste, compartan y validen de manera efectiva cualquiera de sus contenidos sin duda ampliará su audiencia potencial, donde quizás nuevamente se lea, se le dé me gusta y se comparta.
Compartir contenido, dependiendo de dónde y cómo se haga, puede resultar en la creación de valiosos vínculos de retroceso locales.
Vínculos de retroceso
Una asociación bien estructurada debería incluir el intercambio recíproco de vínculos de retroceso entre sitios web.
Los vínculos de retroceso siguen siendo valiosos en SEO, ya que los motores de búsqueda los interpretan como votos de confianza.
Siempre que sea posible, estos enlaces deben colocarse en el contexto adecuado en relación con su asociación y los productos o servicios relacionados ofrecidos.
Por ejemplo, un taller de carrocería local podría establecer una asociación con un mecánico de servicio completo local. Cada uno podría vincularse a las respectivas páginas de servicio del otro como referencia para aquellos clientes que buscan una referencia confiable.
Sin embargo, incluso un enlace que no sea específico de un servicio para un socio local puede ser beneficioso, ya que también en este caso se trata de una validación al menos local, si no de actualidad.
Y sí, el algoritmo de Google es lo suficientemente sofisticado como para identificar cuándo una empresa local se ha vinculado con otra.
Todos los vínculos de retroceso (excepto aquellos que no agregan ningún valor relevante) contribuyen a la autoridad.
Apoyo a organizaciones y eventos locales
Otro aspecto de la creciente confianza y autoridad local es involucrarse en organizaciones de servicios, equipos deportivos, clubes o eventos locales.
Ya sea que brinde apoyo monetario o voluntario, la mayoría de las organizaciones tienen sitios web o presencia en las redes sociales donde se puede compartir un logotipo, tal vez una breve descripción general del negocio y, preferiblemente, un enlace.
Además, si lo aprueban las organizaciones apoyadas, que sin duda también buscan cualquier exposición positiva que puedan obtener, el contenido y los enlaces a sus sitios web, programas, eventos, etc., deben publicarse en el suyo.
Normalmente, esto se hace en la sección “acerca de nosotros” o quizás en una página dedicada a todas sus iniciativas de apoyo comunitario.
Este tipo de relaciones reforzarán la localidad en línea y proporcionarán más pruebas del papel de su empresa como miembro colaborador y comprometido de la comunidad.
Competencia local y diferenciación de contenidos
Dependiendo de su ubicación y nivel de competencia, establecer asociaciones y colaboraciones locales puede ser simplemente una forma de diferenciar su negocio de todos los demás cuando los competidores no tienen el tiempo, los recursos o la previsión para aprovechar esta importante oportunidad.
La introducción de IA generativa utilizada para producir contenido ha generado temores en algunos círculos sobre la posibilidad de una falta de contenido informativo “único”, ya que algunos especialistas en marketing, aunque no es aconsejable, publicarán palabra por palabra lo que la IA ha generado.
Las colaboraciones locales pueden ser una excelente manera de complementar lo que la IA tiene para ofrecer al inyectar contribuciones de socios entre las publicaciones de blogs y las preguntas frecuentes estándar relacionadas con los servicios.
Un estudio de caso de colaboración local: comida fitness
A continuación se muestra un ejemplo rápido de un escenario de asociación empresarial local y algunos de los beneficios potenciales que se pueden obtener.
La colaboración
Un gimnasio local está asociado con una cafetería saludable y ofrece comidas para mantenerse en forma a los miembros del gimnasio. La cafetería ofrece vales de descuento para clases de fitness con compras de comidas calificadas centradas en el fitness, que se promocionan de forma destacada en la página de inicio de sus sitios web mientras se vinculan entre sí.
También colaboran en una publicación semanal del blog Fitness Food con enlaces recíprocos, que publican y comparten en sus respectivos sitios web y plataformas de redes sociales.
Por último, crean un desafío y un concurso de salud en las redes sociales para sus clientes, donde se les pide a los participantes que compartan sus experiencias de acondicionamiento físico y nutrición, nuevamente con promoción cruzada.
Los resultados
- Combinadas, las empresas se posicionaron como líderes comunitarios defensores de estilos de vida más saludables, reforzando su autoridad como expertos en bienestar.
- Los blogs vinculados a sus ofertas y páginas de servicios principales, compartidos a través de las cuentas de Facebook e Instagram de cada uno, generan un aumento en la clasificación de la página de servicios de cada empresa en la búsqueda orgánica y, posteriormente, en el tráfico de búsqueda orgánica y las conversiones.
- El programa atrae a personas influyentes locales que publican contenido generado por los usuarios con enlaces a sus ofertas y publicaciones de blog, mejorando aún más su alcance y autoridad.
- El desafío y concurso de salud se convierte en un tema de tendencia en las plataformas de redes sociales locales, lo que genera me gusta y se comparte, atrayendo así a una audiencia más amplia.
- La asociación creó un ciclo de beneficio mutuo: a medida que más personas se unían al gimnasio, también frecuentaban la cafetería y viceversa.
Pasos prácticos para crear asociaciones comerciales locales
Con los beneficios potenciales de las asociaciones comerciales locales descritos anteriormente, a continuación se presentan algunos pasos prácticos para establecer y mantener relaciones efectivas:
Identificar empresas u organizaciones compatibles
Busque empresas y grupos locales que complementen idealmente sus productos o servicios y compartan su público objetivo.
Asegúrese de que sus valores y objetivos de marketing coincidan con los suyos, ya que esto formará la base de una asociación exitosa.
Desarrollar una propuesta de valor clara
Defina claramente lo que cada parte aporta.
Considere cómo pueden beneficiarse mutuamente, ya sea mediante la creación y distribución colaborativa de contenido, la copromoción, eventos compartidos u otras tácticas.
Crear un acuerdo de asociación
Considere la posibilidad de establecer un acuerdo escrito que describa los términos y responsabilidades de cada parte.
Este documento debe incluir detalles como la duración de la asociación, contribuciones de recursos/tiempo, consideraciones sobre la propiedad del contenido y cualquier otra expectativa mutua.
Aproveche los canales en línea y fuera de línea
Promocione su asociación a través de varios canales, tanto en línea como fuera de línea.
Utilice su sitio web, plataformas de redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad de pago por clic según la promoción y el presupuesto, y señalización física en la tienda para mostrar sus colaboraciones.
Colaborar en el contenido
Asociarse para la creación de contenido, como blogs o publicaciones en redes sociales, es una excelente manera de aprovechar la experiencia y los recursos de cada uno.
Si el plan es crear una publicación de blog por semana o mes, alterne la programación para distribuir la carga de trabajo. Sin duda, esto resonará en la mayoría de los propietarios de negocios locales, quienes generalmente pagan impuestos por tiempo.
Monitorear, medir y ajustar
Cualquier buena campaña de marketing digital debe ser monitoreada y medida para ver qué funciona y qué no, es decir, mensajes, canales, etc.
Parte de la planificación de su campaña debe incluir la determinación de qué medir y los objetivos que ambos esperan alcanzar.
Analice los resultados de búsqueda orgánicos, el tráfico del sitio web, la participación en las redes sociales y las ventas a intervalos regulares para medir el impacto. Esté preparado para sugerir y hacer ajustes si algo no funciona como se esperaba.
Planificar, participar, colaborar, crecer
Desarrollar autoridad y visibilidad en línea es fundamental para empresas de todos los tamaños.
Si bien las tácticas tradicionales siguen siendo esenciales, forjar asociaciones y colaboraciones con empresas locales puede cambiar las reglas del juego a la hora de establecer una autoridad tanto local como temática.
Estas asociaciones no sólo mejoran su credibilidad y confiabilidad, sino que también amplían su alcance y base de clientes.
Puede comenzar poco a poco comunicándose con sus grupos empresariales locales para obtener opciones de membresía u otra pequeña empresa con la que crea que comparte (pero no compite por) clientes y realice un intercambio de enlaces.
La creación de comunidades, dentro y fuera de línea, será clave para cualquier empresa local que quiera competir y crecer en un mundo cada vez más digital.
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Imagen de portada: PopTika/Shutterstock