WooCommerce, la plataforma líder de comercio electrónico para sitios de WordPress, no muestra signos de desaceleración.
WooCommerce, que ya cuenta con más de 3,4 millones de tiendas en línea, tiene planes ambiciosos para expandir su alcance aún más.
En una entrevista reciente con Search Engine Journal, el CEO de WooCommerce, Paul Maiorana, reveló las próximas mejoras centradas en el rendimiento, los pagos, la gestión de productos y el diseño del sitio.
A pesar de los desafíos en la industria del comercio electrónico que cambia rápidamente, Maiorana sigue comprometida con la misión central de WooCommerce de democratizar el comercio en línea.
La compañía tiene como objetivo impulsar el 10-15% de todos los sitios web a nivel mundial, eventualmente.
Aprovechamiento de las plataformas existentes para un crecimiento rápido
A medida que WordPress ha crecido, también lo ha hecho WooCommerce.
Una plataforma de comercio electrónico de código abierto construida sobre la plataforma, WooCommerce se ha beneficiado enormemente de la adopción generalizada de WordPress.
Maiorana señala que una de las ventajas de usar WooCommerce con WordPress es que permite a las empresas adaptar y cambiar sus sitios web para satisfacer nuevas necesidades sin cambiar a una nueva plataforma: crear .
Eso crea flexibilidad para hacer evolucionar un sitio de WooCommerce dentro de WordPress a medida que crece.
“Con WooCommerce, puedes vender cualquier cosa”, señala Maiorana. “Podría crear un sitio de estilo de subasta… o ejecutar un tipo de sitio de financiación colectiva”.
El poder de la comunidad
Con WordPress impulsando poco menos de la mitad de todos los sitios web, la vasta comunidad es un motor fundamental de crecimiento para WooCommerce.
Maiorana comparte:
“WordPress impulsa el 43% de los sitios en Internet y tiene una amplia conciencia. Esencialmente, todo el mundo está acostumbrado [it] en algún momento de sus vidas”.
La integración perfecta en los sitios de WordPress brinda acceso a WooCommerce a una base masiva de clientes potenciales que necesitan una solución de comercio electrónico.
“A medida que las personas ingresan al ecosistema, WooCommerce es la solución de comercio electrónico más popular”.
La simplicidad y la flexibilidad impulsan el crecimiento
Un factor central en el éxito de WooCommerce es su combinación de simplicidad y flexibilidad, lo que facilita la creación de una tienda en línea usando WordPress, rápidamente.
Al mismo tiempo, WooCommerce ofrece abundantes opciones de personalización para satisfacer las necesidades de las empresas más grandes.
“No puedes superar a WooCommerce o WordPress”, comparte Maiorana.
Una experiencia de comercio electrónico unificada
En respuesta a la demanda de una solución de comercio electrónico más optimizada, WooCommerce lanzó WooExpress, que proporciona una solución llave en mano.
“Lo que hemos hecho con WooExpress es esencialmente tomar todas nuestras capacidades en el ecosistema de WooCommerce”, explica Maiorana, “y reunirlas todas en un paquete preconfigurado completo con alojamiento integrado”. La plataforma ha visto una demanda que ha “superado nuestras expectativas”, según Maiorana.
Próximas mejoras
Cuando se le preguntó sobre futuros desarrollos y mejoras, Maiorana compartió una sólida hoja de ruta.
La empresa se está centrando en el rendimiento y la escalabilidad, nuevas interfaces de pago y presenta una nueva interfaz de edición de productos.
Además, WooCommerce está adoptando el proyecto Gutenberg de WordPress, que proporciona una experiencia de edición visual para sitios web.
Sobre desarrollos futuros, Maiorana comparte:
“Una de las bellezas de trabajar en una empresa de código abierto es que trabajamos en público, ¿no? Así que mantenemos muy pocas cosas cerca de nuestro chaleco, y tenemos que hacerlo; nos obliga a operar de una manera muy transparente”.
WooCommerce Enterprise, IA y aprendizaje automático
Al referirse a los servicios de la compañía para empresas a gran escala, Maiorana compartió más sobre el reciente lanzamiento de WooCommerce Enterprise, que ofrece tiendas a escala, solo para tener una relación de soporte mucho más estrecha con nosotros”.
Con ese fin, la empresa también se está adaptando al auge de la IA y el aprendizaje automático, con funciones de IA recientemente presentadas para ayudar en la edición de productos; por ejemplo, generar títulos de productos, descripciones y contenido SEO.
Y, agrega Maiorana, “también tenemos muchas cosas que estamos analizando internamente”.
Maiorana también mencionó el uso de IA en las respuestas de atención al cliente, aprovechando herramientas como DocSpot del ecosistema más amplio de WordPress para garantizar tiempos de respuesta eficientes.
Futuros desafíos y visiones
La industria del comercio electrónico, que cambia rápidamente, presenta un desafío significativo para WooCommerce: un fenómeno que reconoce Maiorana. Sin embargo, la empresa se está preparando para enfrentar estos desafíos manteniéndose cerca de los clientes y comprendiendo sus necesidades.
“El mayor desafío es que es una industria que cambia rápidamente. Ya estaba creciendo rápidamente antes de COVID”, explica, “pero COVID cambió muchas tendencias históricas y los patrones de compra de los consumidores han cambiado drásticamente.
En cuanto al futuro, Maiorana reafirmó la misión de WooCommerce de democratizar la publicación y el comercio.
La empresa tiene como objetivo aumentar el porcentaje de sitios web impulsados por WooCommerce, actualmente en un 8,7 %, y continuar involucrando a la comunidad de desarrolladores en su ecosistema.
Conclusiones para comerciantes y propietarios de negocios
El auge de WooCommerce subraya el poder de la simplicidad, la comunidad y la adaptabilidad.
En cuanto a lo que pueden hacer los comerciantes y dueños de negocios con las observaciones de Maiorana, la conversación presentó algunas ideas prácticas clave:
- Aproveche las plataformas y comunidades existentes y cultive otras nuevas.
- Diseñe soluciones intuitivas que escalan.
- Escale con sus clientes.
- Mantente fiel a tu misión principal, sin importar cuánto crezcas.
Con planes ambiciosos para el futuro, WooCommerce ejemplifica cómo adoptar la apertura y la democratización puede permitir un crecimiento explosivo.
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