Para sorpresa de nadie, los consumidores dedican un tiempo excesivo a ver, leer y desplazarse por el contenido.
En EE. UU., pasan más de 12 horas al día consumiendo contenido digital, incluidas tres horas de contenido de vídeo tradicional en streaming. El usuario medio de Internet en edad laboral pasa dos horas y media al día en las redes sociales.
Estos patrones de consumo de contenido se han mantenido prácticamente iguales. Lo nuevo es el descubrimiento de contenidos. Presenta implicaciones para su contenido y estrategia hoy y en el futuro.
#Los patrones de consumo de contenidos no han cambiado. Los métodos de descubrimiento de contenidos ciertamente lo han hecho. Es hora de reflejar eso en su estrategia, dice @StrategySavvy a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
Considere estas cinco tendencias al finalizar sus planes de contenido para el cuarto trimestre y 2024:
1. Los consumidores esperan videos para sus necesidades educativas, los productos y servicios de una marca.
Según una investigación de HubSpot, el 66% de los consumidores encuestados vieron un vídeo sobre una marca o producto el año anterior. La gente todavía tiende a creer lo que ven con sus ojos. Consumir contenido de forma visual y auditiva les permite tomar decisiones más inteligentes sobre las marcas, productos y servicios que seleccionan, lo que limita el riesgo y aumenta los niveles de satisfacción.
El público no busca los mejores vídeos, los más nítidos y pulidos. Gracias a las redes sociales, buscan vídeos más auténticos y “reales” para ganarse la confianza en la marca.
Los vídeos que no son específicos de una marca o un producto también tienen valor. Los consumidores buscan vídeos que no sólo les interesen y entretengan, sino que también les enseñen algo nuevo.
Ya estoy volviendo a ver mis segmentos favoritos del Tour de Francia este verano, pero yo (como millones de personas más) también quiero recopilar información sobre cómo ganar más potencia mientras pedaleo cuesta arriba y aprender a usar mi cuerpo al tomar curvas. en una bici. Ese interés educativo podría brindarle a una marca relacionada con las bicicletas una oportunidad increíble de publicar un video útil.
Los especialistas en marketing de todos los nichos pueden identificar temas educativos que su audiencia quiere ver, donde también pueden mostrar la marca al frente y al centro.
2. La búsqueda y las redes sociales se superponen con más frecuencia
Los motores de búsqueda y las redes sociales –así como plataformas parasociales como Twitch, TikTok y YouTube– han disuelto cada vez más la distancia entre las funciones sociales y de búsqueda.
El descubrimiento de contenido se ha vuelto más parecido en ambos. TikTok sigue siendo un importante motor de búsqueda. Google se ha convertido en un curador de contenido serio y utiliza su función Discover para crear feeds personalizados que atraen a los usuarios.
Esta creciente superposición de búsquedas y feeds sociales significa que los consumidores obtienen su contenido de maneras más orgánicas e interconectadas que nunca. Todavía buscan algún contenido. También siguen adoptando contenido seleccionado mediante feeds automatizados o socialmente examinados. Se están acostumbrando a hacerlo todo en el mismo lugar.
La creciente superposición de las fuentes de búsqueda y redes sociales significa que los consumidores obtienen su #contenido de maneras más orgánicas e interconectadas, dice @StrategySavvy a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
¿Cómo deberían responder los especialistas en marketing de contenidos? Considere estos puntos de partida:
- Alinee sus planes de contenido para búsqueda y redes sociales.
- Amplíe sus estrategias de SEO más allá de Google y Bing. YouTube, Facebook, Threads, TikTok, Amazon y muchos otros grandes motores de búsqueda tienen interés en nuevos patrones de descubrimiento de contenidos.
- Agregue a sus planes de contenido una selección dirigida por personas a través de comunidades sociales, boletines u otros recursos. LinkedIn hizo esto en un experimento con feeds seleccionados por humanos.
3. La intención es el verdadero monarca
Los avances en las plataformas de entrega de contenido hacen posible que “si lo construyes, vendrán” cuando el contenido se alinea con la intención de la audiencia.
En años anteriores, era necesario realizar SEO dentro y fuera de la página, una activación cuidadosa del contenido, una divulgación proactiva e incluso una inversión en medios para lograr que la audiencia notara un contenido estelar. Ahora, las plataformas de descubrimiento de contenidos pueden encontrar esas agujas brillantes en los pajares.
Las plataformas de entrega de contenido, en gran parte gracias a la IA, ya no ofrecen el activo más largo, más nuevo, más rápido o más vinculado. Más bien, las plataformas de búsqueda, redes sociales, compras y streaming se alinean más poderosamente para ofrecer contenido nuevo basado en la intención del usuario.
Aún no se puede reemplazar el valor del timing, el SEO y la promoción de contenidos. Sin embargo, publicar contenido que cumpla con la intención del usuario es la medida definitiva de calidad que lo ayudará a llegar a la cima.
Publicar #contenido que cumpla con la intención de un usuario es la medida definitiva de calidad para ayudarlo a llegar a la cima, dice @StrategySavvy a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
Para evolucionar en un mundo basado en la intención del usuario, debes:
- Tenga un enfoque implacable en su audiencia.
- Investigue la demografía, la psicografía y el comportamiento de su audiencia.
- Analiza tus datos activos, segmentando las experiencias de contenido de forma adecuada y optimizándolas en el tiempo.
4. La gente todavía espera que el contenido les hable directamente; sudarse por las cosas pequeñas (audiencia de nicho)
La generación de contenido en sí está siendo dirigida por consultas de búsqueda (la encarnación de la intención), como se muestra en la Experiencia Generativa de Búsqueda impulsada por IA de Google. Cambia fundamentalmente la forma en que los consumidores interactúan con los motores de búsqueda y buscan contenido.
Para adaptarse a este cambio en el consumo, los especialistas en marketing de contenidos deberían:
- Adopte el valor de nichos de audiencia más pequeños, ya que no existe un segmento de consumidores que lo abarque todo.
- Duplica el mapeo del recorrido y el análisis de intenciones, analizando ante todo los datos de consumo de tu contenido, no solo las tendencias de la industria o las generalizaciones del mercado.
- Estructura tus estrategias de contenido y calendarios para comenzar con los datos de la audiencia, no solo para reaccionar a ellos más tarde.
- Evalúe la intención del usuario en su búsqueda y análisis social. Observe las tasas de participación por publicación, el tiempo de permanencia, las tasas de rebote o la adquisición de tráfico por palabra clave.
He aquí un ejemplo. Supongamos que su herramienta Martech le sugiere cambiar el contenido de su documento técnico para adaptarlo a un nivel de lectura más bajo. Pero usted sabe por la investigación que su audiencia está ávida de detalles y no solo de un resumen digerible. Para cumplir con su intención, usted ignora lo que dice la herramienta y crea contenido denso y detallado que parece incomprensible para otra audiencia.
Esto lleva a la tendencia final donde todas las líneas se cruzan.
5. El contenido bueno para los humanos suele funcionar bien para los no humanos.
Si su contenido es bueno para el consumidor, normalmente terminará siendo bueno para un motor de búsqueda o social. Estas plataformas de descubrimiento de contenido priorizan en sus clasificaciones el contenido que le gusta y consume a la gente. Google todavía dice que hacer que el contenido sea “útil para las personas” es parte de una receta no tan secreta.
Si la gente quiere pasar 90 minutos al día en TikTok, y el 78% de ellos busca contenido divertido y entretenido, considere incorporar ese tipo a su estrategia de TikTok y proceda con la confianza de que tanto la prueba social como la algorítmica lo recompensarán.
Del mismo modo, si el 84% de los usuarios del metaverso van allí por diversión, es posible que su programa de contenido educativo no sea un éxito. Pero tu juego Roblox podría reunir 20 mil millones de visitas.
Crear contenido que le guste a la gente es una forma segura de crear contenido que le guste a las plataformas sociales y de búsqueda. Los consumidores asimilarán el contenido tal como lo han hecho: mirar, leer, escuchar y jugar según sus intereses individuales. Ahora, sin embargo, es más fácil para las plataformas de entrega de contenido hacer coincidencias entre la audiencia y el contenido.
Las plataformas de curación de contenidos provocan cambios en los patrones de descubrimiento
Los avances en las plataformas de descubrimiento de contenido pueden dar la impresión de que es más difícil clasificar, encontrar y lograr que su público objetivo disfrute de su contenido.
Pero ese no es el caso si abordas una estrategia de contenido que dé prioridad a la audiencia. Una mejor búsqueda y curación de contenido aumenta la demanda de contenido nuevo y elegible. Ni siquiera la IA generativa puede hacer algo a partir de la nada. Cree el contenido que su audiencia realmente desea y concéntrese en el progreso por encima de la perfección.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
