La popularidad de las herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa como ChatGPT ha provocado una explosión de contenido de IA, lo que ha generado nuevas directrices por parte de Associated Press (AP).
El último consejo de AP explora cómo los profesionales del marketing de contenidos deberían centrarse en las implicaciones del mundo real sin sensacionalismo al escribir sobre IA y cómo las herramientas de IA encajan en el proceso de marketing de contenidos.
Comprender los sistemas de IA
En una era en la que la IA es cada vez más frecuente en diversas industrias, su influencia ha transformado la forma en que se investiga, elabora, publica, promueve y analiza el contenido.
Para que los especialistas en marketing de contenidos utilicen y expliquen con confianza las tecnologías de IA a sus audiencias, deben comprender los conceptos subyacentes del desarrollo de la IA.
Debido a que los humanos crean los datos de entrenamiento y desarrollan modelos de IA, las herramientas de IA han heredado sesgos.
Los especialistas en marketing de contenidos deberían reconocer esto al evaluar modelos, herramientas y resultados de IA.
Además, el contenido debe explorar cómo una IA puede predecir palabras y frases con una comprensión cercana al nivel humano para ayudar a los lectores a comprender mejor la tecnología que avanza rápidamente.
Sin embargo, es esencial evitar el uso de lenguaje que atribuya características humanas a los sistemas de IA. Si bien una salida de IA puede parecer humana, un sistema de IA no tiene los mismos pensamientos y emociones.
Tratar el contenido de IA como material fuente no examinado
Los redactores y editores de contenido deben actuar con cautela y escepticismo al utilizar la IA generativa durante todo el proceso de publicación de contenido.
Comprender las limitaciones de un sistema de IA es fundamental para crear contenido transparente y confiable para su audiencia.
AP enfatizó la responsabilidad de los editores de contenido de tratar el contenido generado por IA como material fuente no examinado en lugar de contenido publicable.
Muchos modelos de IA se basan en información desactualizada, lo que genera resultados poco confiables. Los creadores de contenido deben verificar la exactitud de todo lo generado por IA y alentar a sus lectores a hacer lo mismo.
Mantener el papel de los humanos en la creación de contenidos
En última instancia, la IA no pretende reemplazar a las personas en la creación de contenidos. Las personas siguen siendo vitales a la hora de recopilar, evaluar y confirmar hechos, centrándose constantemente en la precisión y la equidad.
AP espera que sus últimos consejos ayuden a los especialistas en marketing de contenidos a utilizar eficientemente la IA para compartir su potencial y limitaciones con las audiencias a través de una mejor comprensión de la IA.
La incorporación de pautas de IA en el Libro de estilo de AP se produce un mes después de que AP y OpenAI anunciaran una asociación para explorar casos de uso de IA generativa para editores de noticias. Espera que las herramientas de inteligencia artificial brinden a los periodistas más tiempo para realizar informes significativos.
Imagen de portada: Artie Medvedev/Shutterstock