Cómo las palabras clave plurales afectan la intención de búsqueda para el comercio electrónico [Data Study]

Cuando los profesionales de SEO intentan optimizar el contenido, tienen que tomar una decisión: ¿elijo la versión singular o plural como mi palabra clave principal? ¿Puedo clasificar para ambas versiones de las palabras clave en la misma página o necesito una nueva?

Habiendo trabajado en SEO durante más de una década, he tenido que tomar esta decisión cientos de veces y he llegado a tener una intuición sobre qué opción funciona mejor.

Puede realizar esta elección caso por caso, analizando cada palabra clave individualmente, pero a veces es necesario realizar esta elección de forma masiva.

Si está modelando el contenido de un sitio de comercio electrónico grande, tendrá que decidir qué versión de su palabra clave se utilizará en las páginas de detalles del producto (PDP) y en las páginas de categorías.

Lo que sabemos sobre las palabras clave plurales y la intención de búsqueda

Durante mi carrera, he notado un patrón: SLas palabras clave en singular suelen ser informativas, mientras que las palabras clave en plural tienden a ser parte del viaje de investigación comercial de un comprador..

Esto es muy obvio en SaaS, B2B y otros ámbitos clásicos del marketing de contenidos.

Como gerente senior de SEO en Sanity, sé que un usuario que busca “CMS sin cabeza” probablemente esté buscando una explicación, mientras que alguien que busca “CMS sin cabeza” esté buscando opciones de compra.

Si está comprando en línea y está tratando de decidir qué producto comprar, es más probable que busque [men’s shirts] que [men’s shirt]. Pero si buscas [zara slim white shirt]es probable que su intención sea transaccional y esté listo para comprar.

Google no siempre lo sabe. Si cree que las personas están buscando múltiples opciones o aún tienen que refinar lo que buscan, presentará algunas páginas de categorías de productos potenciales.

Se requiere una consulta de búsqueda muy detallada para devolver una página de detalles del producto, como especificar una marca y modelo, buscar un producto especializado o aprovechar una tendencia viral.

búsquedas de navegación, donde los usuarios intentan llegar a un sitio específico o entender cómo llegar a una ubicación física, suelen ser palabras clave singulares. Los nombres de marcas también suelen ser singulares: nunca buscarías [Facebooks]buscarías [Facebook].

Desde una perspectiva de SEO programático, esto significa que las palabras clave singulares sugieren una intención más ambigua, mientras que es más probable que las palabras clave plurales formen parte del viaje de investigación comercial de un usuario.

Muchos otros profesionales de SEO comparten esta intuición y se ha convertido en la mejor práctica estándar en el comercio electrónico.

Las palabras clave en singular se suelen utilizar en las páginas de detalles del producto, mientras que las palabras clave en plural tienden a aparecer en las páginas de categorías.

Decidí analizar los datos para descubrir si nuestras mejores prácticas colectivas estaban respaldadas por los hechos y, con suerte, establecer un estándar basado en datos que nos ayude a elegir qué versión de cada palabra clave usar como principal para diferentes tipos de páginas, y si podemos o no clasificar para ambos.

Vale la pena señalar que algunas palabras clave son plurales por naturaleza. Cosas como “cordones amarillos para botas Dr. Martens” nunca aparecerán en singular, por lo que esos casos han sido excluidos del estudio.

Análisis de las 1000 palabras clave principales en Amazon

Permítanme explicarles la metodología para este análisis.

Saqué las 1000 palabras clave más buscadas en Amazon, identifiqué si eran singulares o plurales y las emparejé con su contraparte.

Cuando las palabras clave no tenían una contraparte singular o plural, las eliminé de la base de datos, dejándome con 607 palabras clave en total.

Esto muestra que para el 60% de las principales palabras clave que se utilizan diariamente en Amazon, los especialistas en marketing han tenido que elegir entre optimizar para una palabra clave singular o plural. Por eso, tomar la decisión correcta es crucial.

Luego utilicé los datos de Semrush para extraer la intención de búsqueda, las características de las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) y las URL de clasificación para cada palabra clave en los resultados de Google para búsquedas de escritorio en los EE. UU.

Todas las mediciones se realizaron utilizando Semrush, incluidas las apariciones de SERP y la intención de búsqueda. (Divulgación completa: obtuve los datos de Semrush de forma gratuita. Vale la pena tener conexiones).

Los datos se analizaron el 22 de noviembre y nuevamente en junio de 2023 para darme mis resultados finales.

Análisis de la intención de las palabras clave

Los datos muestran que las palabras clave singulares dominan los resultados para la mayoría de las intenciones de búsqueda, excepto para los comerciales.

Las palabras clave singulares son:

• 65% más de probabilidades de tener intención informativa.
• 46% más de probabilidades de tener intención transaccional.
• Y un 27% más de probabilidades de tener intención de navegación.

El único caso en el que ganaron las palabras clave en plural fue el comercial, e incluso entonces, solo hubo una diferencia del 5%.

¿Podría esto sugerir que las palabras clave singulares son más ambiguas?

Sin duda, es una hipótesis que los datos parecen respaldar, ya que las palabras clave singulares tienen un 23% más de probabilidades que las palabras clave plurales de tener más de una intención.

A medida que los usuarios investigan y aprenden sobre sus necesidades y los productos que las satisfacen, pueden refinar aún más sus búsquedas, pero en las etapas iniciales, la intención de búsqueda puede ser muy confusa.

Analizando la similitud de SERP

El cincuenta por ciento de las veces, los SERP para las versiones singular y plural de la palabra clave compartirán de siete a nueve URL, y el 5 % de las veces, esos resultados SERP son exactamente los mismos porque la intención de las palabras clave plurales y singulares a menudo se superpone.

Los profesionales de SEO se debaten sobre si usar palabras clave singulares o plurales para las URL, pero la mayoría de las veces, no debemos pensar demasiado en ello: puede esperar clasificar para ambas palabras clave en la misma página.

Sin embargo, otro 5% de las veces no hay URL en común. Esto puede deberse a que las versiones plural y singular en esos ejemplos tienen significados completamente diferentes.

Por ejemplo, piense en el baloncesto (el juego) y las pelotas de baloncesto (lo que necesita para jugar), o en los interruptores (cómo funcionan las luces) y en los interruptores (la consola Nintendo). Si busca uno, se sorprenderá al encontrar resultados para el otro.

Las palabras que cambian de significado cuando pasan del singular al plural se conocen como heterónimos o heteroglosia. Si bien se escriben igual en ambas formas, estas palabras tienen significados diferentes en singular y plural. Por ejemplo:

• “Hojas”: En su forma singular, “dejar” a menudo se refiere a salir de un lugar. Pero en su forma plural, “hojas”, se refiere a más de una hoja de un árbol o planta.
• “Vientos”: En su forma singular, “viento” es el movimiento del aire. En forma plural, “vientos” puede referirse a una variedad de cosas, como diferentes tipos de movimientos de aire, o puede usarse metafóricamente.

Sin embargo, este tipo de cambio semántico es relativamente raro en inglés, de ahí el bajo porcentaje.

Según los datos, la mejor práctica sería considere que las palabras clave singulares y plurales tienen intenciones superpuestas. Esto significa que su marca puede posicionarse en ambas, en las mismas posiciones, o puede ver ligeras diferencias de clasificación entre palabras clave en plural y singular.

Los datos que analicé en noviembre de 2022 parecían un poco diferentes. Aquí, sólo el 2% de las búsquedas no tenían URL en común, y el 50% de las palabras clave en singular y plural tenían de 8 a 9 URL en común.

El ocho por ciento de las SERP para palabras clave en singular y plural eran idénticas, hasta el 5 por ciento en junio. Esto podría indicar que Google diferenciará aún más la intención de búsqueda en búsquedas en plural y singular, pero es demasiado pronto para saberlo.

A medida que Google desarrolla su oferta de IA, incluida su Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE), y avanza hacia un modelo en el que los usuarios pueden comprar directamente desde su búsqueda, comprender las diferentes intenciones cuando hay variaciones menores de palabras clave será clave.

Comprender la intención a escala será clave para los comerciantes de comercio electrónico, y la intención ocupará un lugar central.

Analizando las características SERP

He observado con qué frecuencia aparecen las funciones SERP en búsquedas en plural y singular. Los resultados parecen consistentes con lo que hemos visto hasta ahora, apuntando a una gama más amplia de intenciones de búsqueda para palabras clave singulares y una intención más enfocada comercialmente para palabras clave plurales.

Los paneles de conocimiento aparecen con mayor frecuencia con la alternativa singular, al igual que los paneles La gente también pregunta. Esto tiene sentido ya que esas características se alinean con un tipo de consulta informativa.

Las búsquedas relacionadas son la función SERP con la mayor diferencia entre palabras clave en plural y singular; Los resultados plurales fueron un 12,85% más populares.

Según mi experiencia, los usuarios tienden a refinar sus búsquedas durante la investigación comercial a medida que conocen el producto, y Google está tratando de facilitar ese viaje.

Las SERP plurales también resultan más frecuentes para los productos populares, lo que sugiere además que las búsquedas de palabras clave plurales se asocian más comúnmente con intenciones comerciales.

Los resultados con sangría, por otro lado, son más comunes en búsquedas singulares, lo que podría indicar una mayor ambigüedad en la intención. Podemos ver resultados sangrados porque Google no sabe qué página correcta mostrar para una consulta y trata de ofrecer contenido alternativo.

¿Qué significa esto para su estrategia de SEO de comercio electrónico?

Los datos respaldan las mejores prácticas de SEO: las palabras clave plurales forman parte de la etapa de investigación comercial, mientras que las palabras clave singulares tienen una intención más ambigua y pueden usarse con fines informativos, de navegación o transaccionales.

• La intención que su página pretende satisfacer debe determinar qué versión de la palabra clave utilizar..
• Las páginas de categorías pueden beneficiarse claramente del uso de palabras clave en plural, ya que su objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar un producto que quieran comprar.
• Las páginas de productos deben utilizar palabras clave singulares.
• Cambiar el número gramatical de nuestras palabras clave objetivo puede cambiar completamente su significado, por lo que todavía no podemos automatizar completamente esta decisión.
• La mayoría de las veces, puede esperar clasificar tanto para las versiones singulares como plurales de su palabra clave objetivo en la misma página.
• La intención es compleja y puede evolucionar con el tiempo.. Parece haber una tendencia a que Google diferencie aún más las SERP para palabras clave plurales y singulares con el tiempo, lo cual debe analizarse.

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Imagen de portada: Jo Panuwat D/Shutterstock