Esta publicación fue patrocinada por BrandVerity. Las opiniones expresadas en este artículo son las del patrocinador.
Todos sabemos que las campañas de búsqueda de pago son formas muy eficaces de atraer tráfico a su sitio.
De hecho, las marcas o los anunciantes que ejecutan campañas de búsqueda paga experimentan resultados increíbles que catapultan estratégicamente la visibilidad y el tráfico de su marca.
Con la búsqueda paga, puede descubrir fácilmente las palabras clave mejor pagadas que captan rápidamente la atención de las audiencias relevantes.
Sin embargo, sus competidores también pueden robar su tráfico, palabras clave e incluso su marca.
Descubra quién está robando su tráfico de búsqueda pagado →
Con todo éxito viene el potencial de estafas de campañas pagas que pueden costarle miles de dólares.
¿Cómo podrían estar en riesgo su marca y sus campañas de búsqueda de pago?
La misma eficiencia que hace que la búsqueda paga sea tan deseable es también lo que hace que los anuncios de búsqueda paga sean tan atractivos para los malos actores.
¿Qué son los malos actores de la búsqueda de pago y qué hacen?
Los malos actores pueden ser cualquiera que intente capitalizar activamente su reputación y semejanza, como por ejemplo:
- Competidores.
- afiliados
- revendedores
Por lo general, emplean tácticas insidiosas de PPC como:
Estas actividades explotan el sistema y desvían los ingresos que tanto le costó ganar.
El secuestro de anuncios y la infracción de marcas registradas son sifones silenciosos que dan como resultado un gasto publicitario desperdiciado que reduce sus márgenes de ingresos.
¿Qué es el secuestro de anuncios?
El secuestro de anuncios es el acto de redirigir a los usuarios a destinos dañinos sin el conocimiento o la aprobación de la marca, el anunciante o el propietario del sitio web.
Aprovechan los anuncios no autorizados para engañar a su audiencia para que disminuya la confianza en su marca o algo peor.
La intención detrás de estas acciones puede ser doble; malos actores pueden ser:
- Copiando literalmente sus anuncios para capitalizar sus anuncios de alto rendimiento para dirigir el tráfico a su propio sitio.
- Ganar comisión a través de la monetización de afiliados de sus anuncios de búsqueda pagados de alto rendimiento.
Paso 1: comprenda y busque anuncios que puedan haber sido secuestrados
Todo comienza con total normalidad.
El propietario del sitio web de una marca se asocia con una red publicitaria, lo que permite que los sitios web de terceros muestren anuncios en su nombre a cambio de una comisión. Estos anunciantes invierten sus recursos en el desarrollo de creatividades y anuncios con el pretexto de que los afiliados ayudarán a la marca a llegar a nuevos públicos objetivo.
Pero muchas veces los malos actores encuentran y explotan las debilidades al inyectar su enlace de seguimiento en los anuncios de PPC, sin que los anunciantes desprevenidos lo sepan, para capitalizar el tráfico que llega al SERP y ganar una comisión de la conversión potencial.
Una vez que se hace clic en el anuncio de PPC que contiene el enlace de afiliado, se redirige metódicamente a los usuarios al sitio de la marca o sitios web fraudulentos, promociones fraudulentas y, en algunos casos, descargas de malware peligroso.
Y nada de esto parecería fuera de lo común para los usuarios que piensan que están en un sitio web en el que confían.
¿Cuáles son ejemplos de secuestro de anuncios?
Algunos ejemplos de secuestro de anuncios incluyen:
- Canibalización: Afiliados que redirigen anuncios de búsqueda pagados que parecen ser representativos de la marca a través de un enlace comisionable para ganar una comisión sobre cualquier conversión que resulte sin que la marca sepa lo contrario.
- Intervención maliciosa: Los ciberdelincuentes aprovechan las vulnerabilidades del sitio web o la red publicitaria para inyectar su propio enlace de seguimiento o manipular el contenido del anuncio que se muestra en el sitio.
- Redireccionamiento de anuncios: En lugar de mostrar los anuncios legítimos que esperaba el propietario del sitio web, el código inyectado redirige el navegador del usuario a diferentes sitios web, lo que podría promover estafas, productos falsos, descargas de malware u otras actividades fraudulentas.
- Usuarios inconscientes: Los visitantes del sitio web a menudo no saben que han sido redirigidos a destinos diferentes de los que el sitio web pretendía mostrar y, sin darse cuenta, podrían interactuar con el contenido malicioso.
Sin embargo, el engaño desgasta la confianza del usuario, empaña la reputación de la marca y socava la relación de la marca con sus clientes.
Para las marcas, el daño podría ser realmente devastador. El secuestro de anuncios no solo interrumpe las campañas publicitarias legítimas, lo que lleva a una caída en las tasas de clics y conversiones, sino que desperdicia las inversiones del anunciante que pueden erosionarse rápidamente gracias al gasto publicitario desperdiciado a través de comisiones engañosas.
Paso 2: busque la infracción de marca comercial y el robo de identidad de marca
A diferencia del secuestro de anuncios que redirige a los usuarios a través de enlaces de seguimiento comisionables o de otra manera, la infracción de marca registrada se refiere a la uso no autorizado de una marca registrada o una marca sustancialmente similar que, si bien no es un engaño exacto, puede razonablemente causar confusión al consumidor sobre la validez de la fuente.
Sucede cuando un tercero utiliza el logotipo, el nombre, el símbolo o el eslogan protegidos de una marca sin el permiso de la marca.
Esta acción socava la identidad distintiva y la reputación de la marca legítima, lo que a menudo conduce al engaño del consumidor y a una gran pérdida financiera para el propietario legítimo de la marca.
Si bien los propietarios legítimos de la marca comercial tienen derecho a emprender acciones legales contra los infractores para proteger su propiedad intelectual y mantener la exclusividad e integridad de su marca en el mercado, a menudo resulta difícil detectar una marca, y mucho menos tomar medidas contra ella.
¿Cuáles son ejemplos de infracción de marca registrada?
Algunos ejemplos ficticios e hipotéticos de infracciones de marcas registradas en anuncios en línea incluyen:
- DizcountSoles.com usando la marca registrada de Nike: Supongamos que un sitio web hipotético llamado DizcountSoles.com puja por el término “Nike” ya registrado en su campaña publicitaria en línea. Cuando los usuarios buscan “zapatos Nike”, el anuncio de DizcountSoles.com aparece en la parte superior de los resultados de la búsqueda, lo que hace que los consumidores parezcan que en realidad están comprando zapatos de la marca Nike con descuento de un minorista autorizado, pero en realidad, DizcountSoles.com no tiene asociación directa o autorizada con Nike, de ahí la infracción de marca registrada contra Nike.
- TekWrek ofrece productos “Apple”: Supongamos que una tienda de electrónica en línea ficticia llamada TechWrek publica anuncios que promocionan productos “Apple” a precios sustancialmente más bajos de lo esperado. Sin embargo, cuando un usuario hace clic en el anuncio, se le redirige a una página que vende dispositivos reacondicionados o falsificados. Esto podría engañar fácilmente a los clientes haciéndoles creer que están comprando productos auténticos de Apple, dañando la reputación de la marca Apple y al mismo tiempo cometiendo una infracción de marca registrada contra Apple.
- Software XYZ que imita la marca de Microsoft: Digamos que XYZ Software crea un anuncio para su producto de software, utilizando colores, fuentes y elementos de diseño estrechamente asociados que se asocian clásicamente con la marca de Microsoft. Luego, un usuario desprevenido busca “Microsoft Office” y aparece el anuncio de XYZ Software. No hay razón para creer que no es un sitio legítimo con productos reales de Microsoft, por lo que se comete una infracción de marca registrada contra los derechos de marca registrada de Microsoft.
Si bien todos los escenarios hipotéticos, cada uno de estos ejemplos muestra cómo los malos actores explotan marcas comerciales conocidas para atraer a los consumidores y causar una confusión razonable sobre la fuente de los productos o servicios que se ofrecen.
Este engaño daña la reputación y los intereses financieros del propietario legítimo de la marca, por lo que es imperativo que las empresas supervisen y hagan cumplir sus derechos de marca para combatir tales infracciones en el espacio publicitario digital.
Pero proteger su marca de secuestros de anuncios e infracciones de marcas registradas no siempre es razonable o efectivo simplemente usando sus propios recursos.
Paso 3: Comience el monitoreo de búsqueda paga para tomar el control de su marca y gasto publicitario
Para protegerse contra el secuestro de anuncios, la infracción de marcas registradas y otras actividades nefastas, tanto las marcas como las redes publicitarias deben implementar medidas de seguridad sólidas, mantener su software actualizado y estar atentos a cualquier signo de actividad sospechosa.
Para proteger y preservar su reputación y su valiosa inversión publicitaria, las marcas deben adoptar medidas proactivas, incluidas auditorías periódicas de ubicación de anuncios, y emplear soluciones de seguridad sofisticadas como las que se pueden encontrar en un monitor de cumplimiento y búsqueda paga de buena reputación como BrandVerity.
Al aprovechar los servicios de seguimiento de cumplimiento, los especialistas en marketing pueden disfrutar de los beneficios de un monitor de cumplimiento y seguridad de marca siempre activo para secuestros de anuncios e infracciones de marcas registradas para que las marcas puedan optimizar sus campañas publicitarias, mejorar las estrategias de orientación y ofrecer resultados impactantes en el espacio publicitario digital.
BrandVerity se compromete a proteger y defender las marcas líderes del mundo en línea con monitoreo de búsqueda paga, monitoreo de cumplimiento, cumplimiento de marketing, monitoreo de PPC y monitoreo de afiliados.
A través de la supervisión, el cumplimiento y la optimización continuos, los especialistas en marketing pueden mantener la integridad de la marca y mejorar la eficacia de sus esfuerzos publicitarios en la amplia plataforma de Google, al mismo tiempo que protegen su retorno de la inversión (ROI).
¿Quiere obtener más información sobre lo que BrandVerity puede hacer para mantener su marca protegida en línea? Contáctenos aquí mismo.
Créditos de imagen
Imagen destacada: Imagen de BrandVerity. Usado con permiso.
