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Cómo obtener más ventas: guía de marketing de comercio electrónico multicanal


Esta publicación fue patrocinada por Channable. Las opiniones expresadas en este artículo son las del patrocinador.

La naturaleza del marketing de comercio electrónico se ha vuelto cada vez más compleja.

Atrás quedaron los días en los que podía confiar únicamente en un solo canal para impulsar las ventas de su negocio.

Ahora, para integrarse sin problemas en las experiencias digitales diarias de los consumidores, debe adoptar un enfoque estratégico que abarque múltiples canales.

Pero el marketing multicanal viene con un conjunto único de desafíos:

  • Mejoramiento: Los datos del producto deben optimizarse y actualizarse para satisfacer las necesidades de varios vendedores como Google, Amazon, etc.
  • Experiencia de usuario: Las experiencias de compra de los clientes deben ser unificadas y consistentes en cada mercado.
  • Campañas perfectas: Se necesitan campañas publicitarias hiperdirigidas y basadas en datos para impulsar el tráfico, los clics y las ventas.

Entonces, ¿cómo puede su negocio de comercio electrónico ser omnipresente en todos los canales, especialmente si está administrando un extenso catálogo de productos?

¿Cómo puede escalar sus esfuerzos cuando se enfrenta a demandas crecientes y recursos limitados?

Fácil: optimice el proceso de datos de su producto y reduzca sus tareas manuales y de bajo esfuerzo en un 50 %.

A través de la automatización, puede:

  • Lleva tus productos a mercado más rápido.
  • Optimice sus datos con mayor confiabilidad y eficiencia.

En esta guía completa, lo guiaremos a través de algunas de las estrategias, tácticas y herramientas que necesita para dominar el marketing multicanal para su marca de comercio electrónico.

Exploremos cuatro formas clave en las que puede mejorar la detección de productos, ejecutar campañas publicitarias más inteligentes y amplificar su presencia en línea:

  1. Gestión de alimentación.
  2. Integración del mercado.
  3. Optimización de PPC.
  4. Perspectivas y análisis.

1. Optimice y organice todos los datos de sus productos

La clave para asegurarse de que todos sus productos sean visibles es asegurarse de que su feed esté optimizado.

Su objetivo aquí es asegurarse de que sus productos se destaquen lo suficiente como para cautivar a la audiencia adecuada y hacer que se conviertan.

Los comerciantes de comercio electrónico exitosos se enfocan en la administración de feeds y la categorización de productos para optimizar y organizar sus productos para múltiples canales de ventas, y usted también debería hacerlo.

¿Qué es la gestión de feeds?

La gestión de feeds es el proceso de filtrado, enriquecimiento y optimización de datos de productos para vender productos en múltiples plataformas de manera transparente.

¿Qué es la categorización de productos?

La categorización de productos, también conocida como taxonomía de productos, consiste en organizar productos en categorías jerárquicas específicas.

Básicamente, esto es similar a crear pasillos virtuales para que compren sus clientes en línea.

Tener categorías de productos sólidas hace que sea más fácil y rápido para los clientes potenciales encontrar lo que están buscando.

También puede disparar su clasificación en los motores de búsqueda al permitir que Google rastree su sitio e indexe las páginas más rápido.

Una navegación más fácil para los consumidores y los bots de Google significa un aumento de hasta un 35 % más en las ventas para usted.

Cómo optimizar y organizar los datos de sus productos para obtener más ventas

Tiempo requerido: Varía significativamente para cada mercado

  1. Aprender: Comience aprendiendo las reglas y los requisitos de cada mercado individual. Cada mercado tiene diferentes reglas y requisitos sobre cómo debe aparecer su feed de productos.
  2. Centralizar: Luego, en lugar de crear docenas de archivos XML, CSV o de texto diferentes, cree un centro de información central que pueda alimentar fácilmente todas sus plataformas de mercado potenciales.
  3. Optimizar: concéntrese en asegurarse de que todos los datos de productos requeridos, como GTIN, disponibilidad de productos, descripciones optimizadas de productos, etc., estén incluidos en su fuente de productos centralizada. Luego, asegúrese de que los productos se coloquen en sus categorías de productos más intuitivas para cada canal.
  4. Conectar: Finalmente, comience el proceso de selección y conexión de todas sus plataformas de mercado a ese documento centralizado.

Si no tiene el ancho de banda para importar manualmente todas sus fuentes de datos en un solo feed de productos, la automatización puede ayudar.

La Manera Fácil: Cómo Automatizar la Gestión de Feeds

Si su negocio tiene miles de productos, su verdadera primera tarea es acelerar su proceso de gestión de inventario.

  1. Utilice la categorización inteligente para categorizar millones de productos al instante con IA de comercio electrónico.
  2. Combine automáticamente todas sus fuentes de productos y conéctese a múltiples canales con un solo clic.

Al fusionar múltiples fuentes de datos en una fuente poderosa, puede comenzar:

  • llevar productos a mercado más rápido y hacer crecer sus ventas de manera sostenible.
  • Aumentar la visibilidad a través de los canales de mayor rendimiento y llegar a su público objetivo donde se encuentre.
  • Optimizando tu inventario para aprovechar al máximo cada canal e identificar mejor a los mejores.
  • Lleve su negocio al siguiente nivel mediante la automatización del trabajo de bajo impacto y centrándose en lo que más importa.

2. Elija los mercados digitales clave que aumentarán sus ingresos

La mejor manera de maximizar la capacidad de descubrimiento de productos para su negocio es posicionar sus productos donde se puedan encontrar fácilmente.

¿Dónde están comprando sus clientes? ¿Amazonas? Etsy?

Tú también tienes que estar allí.

Cómo configurar un feed de productos para mercados en línea

Tiempo requerido para cargar: Varía significativamente para cada mercado

Cada mercado es diferente y tiene diferentes requisitos de productos para su feed de productos.

Repita estos pasos para cada mercado en el que desee vender sus productos:

  1. Crear: siga el proceso de su mercado elegido para crear una cuenta de vendedor. Algunos mercados, como Amazon, requieren que tenga una cuenta personal inicial antes de poder crear una cuenta comercial o de vendedor.
  2. Verificar: Siga el proceso de verificación de la existencia legal, la información fiscal, las políticas de envío y las políticas de privacidad de su negocio.
  3. Descubrir: Conozca las cifras de datos de productos requeridos, opcionales y personalizados, así como los tipos de archivo recomendados o los métodos de transferencia de datos (archivo de fuente XML, conexión API o proveedor externo automatizado).
  4. Configurar: configure su archivo XML o base de datos, según el mercado al que se conecte, de acuerdo con sus requisitos. Google Merchant Center le permite conectar sus productos a su mercado mediante una API o un feed de productos, así que seleccione su método preferido y planifique en consecuencia.
  5. Categorías de productos del mapa: Cada mercado tiene diferentes taxonomías de productos, así que asegúrese de asignar cada producto individual a la versión correcta de las categorías de su mercado elegido. Por ejemplo, puede almacenar candelabros en “Decoración del hogar> Decoración de estantes”, sin embargo, Google y sus usuarios esperarán que se coloquen en “Hogar y jardín> Decoración> Accesorios de fragancias para el hogar> Candelabros”.
  6. Subir: conéctese o cargue manualmente su documento completo en su mercado seleccionado.
  7. Validar: cada mercado deberá procesar y proporcionar información o instrucciones de reparación para asegurarse de que sus productos se muestren correctamente.
  8. Consultar pedidos: verifique manualmente los pedidos realizados en cada mercado e ingréselos en su sistema de punto de venta (POS) o base de datos de compradores.
  9. Repetir: Repita estos pasos para cada mercado de comercio electrónico individual en el que compre su audiencia.

La manera fácil: cargue productos a todos los mercados en minutos

Tiempo requerido para cargar: 20 minutos

Usa Channable para:

  1. Enumere automáticamente sus productos en múltiples mercados en minutos, no en horas.
  2. Asegúrese de que Easy Marketplace acepte su feed al ver rápidamente los errores y los requisitos para los feeds.
  3. Reduzca el tiempo de investigación de su feed de productos al tener todo en un solo lugar.
  4. Use controles precisos para ajustar sus listados e incluso filtrar ciertos productos que no desea publicitar.
  5. Sincronice completamente todos los pedidos del mercado y administre todo desde un solo lugar.

3. Involucre a su audiencia con anuncios PPC optimizados e impactantes

En este punto, tiene su negocio de comercio electrónico ampliado configurado y listo para funcionar.

Su presencia en el mercado es diversa y todos sus productos están categorizados apropiadamente.

Sin embargo, en algunos mercados, como Amazon, es posible que sus productos nunca se vean sin anuncios.

Por lo tanto, es hora de publicar algunos anuncios para ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y generar más clics en productos.

El objetivo aquí es poder configurar, lanzar y personalizar sus campañas, todo desde su feed de productos, y desea hacerlo de la manera más rápida y eficiente posible.

Si has usado la manera fácil, podrás usar la Optimización de PPC de Channable para:

  • Genera tus campañas en poco tiempo. Simplemente genere una estructura de campaña de Búsqueda, Display y Shopping desde un solo lugar, y manténgala actualizada automáticamente en función de su feed de productos.
  • Cree anuncios dirigidos para todos sus productos. La creación de anuncios hiperrelevantes a menudo puede ser un desafío, especialmente cuando su oferta de productos es grande y desea resaltar todos sus artículos. Combine datos estáticos con datos dinámicos de su feed de productos para que sus anuncios sean más relevantes que nunca.
  • Aumente el compromiso con diferentes formatos de anuncios. Cree automáticamente una estructura de campaña altamente personalizada que consta de campañas RSA, DSA, Shopping y PMax.
  • Automatice su estrategia de palabras clave y URL. Configure fácilmente palabras clave de cola larga desde su feed, inserte palabras clave dinámicas en sus anuncios y defina las URL finales a nivel de palabra clave con solo un par de clics.
  • Optimice los anuncios con reglas poderosas. Siempre asegúrese de que su copia esté incluida o excluida en los anuncios. Optimice sus anuncios automáticamente con las reglas “si-entonces” de Channable. Simplemente conecte su fuente de datos a la creación de campañas para que pueda tomar el control total de sus anuncios y disfrutar de actualizaciones en tiempo real de cosas como precios de venta, información de stock, costos de envío y más.

4. Use información y análisis de datos para informar el crecimiento del producto

Mediante el uso de inteligencia basada en datos y métricas de rendimiento ajustadas a sus KPI, puede detectar tendencias clave, tomar decisiones más informadas y mejorar la imagen general de su marca.

Así es como los datos de rendimiento en tiempo real pueden ayudarlo a mejorar sus resultados:

  • Automatizar segmentación de productos basada en el rendimiento y optimizar los objetivos de la campaña en función del ROAS o CPS. Algunas herramientas incluso brindan una descripción general completa de sus productos de mejor y menor rendimiento, para que pueda liderar con datos y llevar su negocio al siguiente nivel.
  • Monitor sus datos de rendimiento en diferentes niveles. Por ejemplo, puede importar datos de ingresos y costos de sus canales preferidos durante un cierto rango de fechas directamente a una plataforma como Channable. De esta forma, siempre puedes calcular nuevos datos como el ROAS a nivel de producto y tomar las decisiones correctas.
  • Ganar información procesable con Performance Max. Utilice datos de rendimiento para segmentar sus productos en PMax que tienen diferentes objetivos. Lea sus objetivos entendiendo qué productos necesita para aumentar las vistas o los clics.
  • Integrar con Google Analytics y Google Ads para importar datos directamente al panel de control de Channable para optimizaciones basadas en el rendimiento. Tome decisiones basadas en datos para su estrategia de marketing digital, impulse los mejores vendedores o cree más visibilidad para los artículos de bajo rendimiento.

Con datos más inteligentes, puede ejecutar campañas más precisas y optimizar sus listados de productos para ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan de usted con facilidad.

Automatiza tu marketing de comercio electrónico con Channable para impulsar la participación de la audiencia, ganar eficiencia y ahorrar tiempo.

Transforme su estrategia de marketing de comercio electrónico con Channable

Vivimos en una era hiperconectada, donde la atención del consumidor es fugaz y la tecnología evoluciona constantemente.

Y la única forma de prosperar en este panorama digital vertiginoso es establecer una presencia en varias plataformas y llegar a sus clientes donde están, en el momento en que están listos para convertirse.

Channable puede ayudar con eso.

A través de la gestión de feeds automatizada, la integración perfecta del mercado, la optimización de PPC dirigida y análisis/perspectivas más inteligentes, puede liberar todo el potencial del marketing de comercio electrónico multicanal.

¡Comienza a simplificar tu estrategia, impulsa el descubrimiento de productos y aumenta las conversiones con la avanzada plataforma todo en uno de Channable!


Créditos de imagen

Imagen destacada: Imagen de Shutterstock Usada con autorización.

hola@juanrecio.com

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