Wikipedia se autodenomina “la enciclopedia libre que cualquiera puede editar”.
Pero cualquier especialista en marketing que haya intentado editar sus páginas relacionadas con la marca sabe que el eslogan no está completo. Debería ser “la enciclopedia libre que cualquiera puede editar aunque sus cambios puedan ser rechazados”.
Los editores de Wikipedia con frecuencia se niegan a realizar cambios en las páginas de marcas porque la persona que envió la solicitud de edición cuestiona sus pautas de conflicto de intereses, que desalientan a alguien con una conexión financiera con el tema a realizar cambios directos en ese artículo.
Los editores de @Wikipedia frecuentemente se niegan a realizar cambios en las páginas de marca porque el solicitante tiene un conflicto de intereses, dice @WilliamBeutler a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
Pero si puedes argumentar de manera persuasiva que el artículo publicado no cumple con los estándares propios del sitio (y sugerir una mejora clara), probablemente puedas obtener una audiencia justa por parte de un editor de Wikipedia.
Si su presupuesto no le permite contratar a un consultor o agencia acreditada para que le ayude, puede seguir estos siete consejos sobre las reglas de participación y mejorar las posibilidades de que sus ediciones de contenido sean aprobadas por los editores de Wikipedia que trabajan como voluntarios.
Estos siete consejos sobre las reglas de participación de @Wikipedia pueden ayudar a mejorar las posibilidades de aprobación de ediciones de contenido relacionadas con la marca, dice @WilliamBeutler a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
CONSEJO: Utilice estos documentos como punto de referencia para la política de Wikipedia: guía simple y llana sobre conflictos de intereses y ayuda disponible para editores con conflictos de intereses.
1. Elija un nombre de usuario apropiado
Al registrar una cuenta para su empleador, Vandelay Industries, podría considerar reconocer el conflicto en su nombre de usuario usando algo como Industrias Vandelay o VandelayExportarImportar. Estás pensando correctamente acerca de la divulgación, pero también estás violando una regla: Wikipedia prohíbe las cuentas compartidas y puede bloquear cuentas cuyos nombres simplemente implican que son compartidas.
En este caso, ArtatVandelayIndustrias funcionará mejor. A decir verdad, algo aleatorio también lo hará, como ShaquilleAvenapero probablemente sea más prudente elegir algo más profesional.
2. Revele su conflicto con anticipación
Revele sus conexiones financieras relevantes en dos lugares.
En el perfil de su cuenta o página de usuario, escriba algo simple y directo que identifique a su empleador, cliente u otra afiliación. No es mala idea mencionar que sigues las reglas de Wikipedia, especialmente la de no realizar cambios directos en los artículos. Un poco de autoconciencia ayuda mucho.
En la página de discusión del artículo donde desea realizar cambios, complete la plantilla de colaborador conectado (pago) y colóquela en la parte superior de la página de discusión del artículo.
3. Declara el conflicto en tu mensaje
Detallar su conflicto de intereses (COI) una vez no significa que esté listo. Tome nota de este hecho cada vez que publique una nueva solicitud de asistencia. Es posible que los editores que se encuentren con esta solicitud de edición no vean su página de usuario o la parte superior del artículo y se sientan engañados si no reconoce su conexión en el primer mensaje del hilo.
Incluya su conflicto de intereses cada vez que publique una nueva solicitud de asistencia de un editor de Wikipedia, dice @WilliamBeutler a través de @CMIContent. Haga clic para twittear
No es necesario que menciones tu COI en cada mensaje. Pero cada vez que publique en una nueva página de discusión o se comunique con un editor con quien no haya intercambiado mensajes, no asuma que sabe quién es usted o a quién representa. Es su responsabilidad asegurarse de que los editores voluntarios estén al tanto de sus conexiones. Si los editores se sienten engañados, no estarán dispuestos a trabajar con usted.
4. No escriba solicitudes de edición largas
No es raro ver a un representante de una marca empezar bien en Wikipedia. Eligen un buen nombre de usuario y hacen las divulgaciones adecuadas. Luego, todo se desmorona cuando publican una breve descripción de una solicitud de edición, y a veces solicitan que se revisen todos los cambios deseados a la vez.
Piense en cada sugerencia de edición para la página. Considere cuánto tiempo le llevará explicar cada uno. Haga su mejor estimación sobre cuánto esfuerzo se requiere por parte del editor voluntario de Wikipedia, quien generosamente acepta revisarlo. Estos editores le están haciendo un favor al dedicar tiempo a sus propios proyectos y lo están haciendo. no que les paguen, por lo que es importante respetar su tiempo. Parcela tus solicitudes, lleva una hasta su conclusión y luego pasa a la siguiente.
También debes aprender los conceptos básicos del formato de Wikipedia (aquí tienes una guía útil) y asegurarte de que tus solicitudes se presenten con claridad. Una cosa a tener en cuenta: las listas numeradas o con viñetas pueden resultar especialmente útiles para facilitar el seguimiento de solicitudes complicadas.
5. Citar políticas y directrices
Al publicar una solicitud de edición, puede ser útil identificar qué políticas y pautas no se siguen en la versión actual. ¿El artículo utiliza fuentes de baja calidad para verificar material incompleto? Vea si la directriz sobre fuentes confiables tiene disposiciones que ayuden a reforzar su caso. ¿El artículo da demasiado espacio a un aspecto menor del tema? Consulte la pauta sobre el peso debido e indebido para ver si se aplica.
Quizás tengas que investigar: Wikipedia tiene literalmente cientos de políticas y pautas diferentes que establecen las reglas de lo que se considera contenido enciclopédico. Si bien seguramente no tienes tiempo para aprenderlos todos, no es mala idea familiarizarte con los más importantes.
6. Utilice la plantilla de solicitud de conflicto de intereses.
Cuando publique cualquier solicitud, incluya una plantilla de solicitud de edición en la parte superior del correo electrónico, debajo de la línea de asunto y encima de la solicitud. La plantilla Editar COI viene con un conjunto simple de instrucciones para usarla correctamente. Este paso lo colocará en una cola de solicitudes de edición, que recopila solicitudes de edición abiertas publicadas por contribuyentes con un COI declarado.
Si bien no es necesario que utilice esta plantilla, no se sorprenda si le pide ayuda a un editor y le indica que use la plantilla. De esta manera, los voluntarios que quieran dedicar tiempo a responder solicitudes de edición pueden encontrar la suya y considerar responder.
CONSEJO: No solicite que un editor esté de acuerdo con usted, pero pídale que ejerza su criterio.
7. Sea cortés y paciente
Por último, pero no menos importante, incluso cuando solicite cambios simples, sepa que probablemente llevarán más tiempo del deseado. Un conocido ensayo de Wikipedia afirma: No hay fecha límite. Los editores de Wikipedia no operan según su horario externo, e instarlos a que se apresuren no hará que sea más probable que trabajen con usted.
Sea paciente y déle a la cola de solicitudes de edición la oportunidad de funcionar. Espera una semana. Luego, si no ha tenido noticias de nadie, está bien pedir ayuda directamente a otros editores. Pida ayuda en un solo lugar a la vez y espere hasta una semana antes de intentarlo en otro lugar.
De esta manera y muchas otras, comprender cómo los editores de Wikipedia ven su trabajo y cómo quieren hacer las cosas es beneficioso para usted. Si puede descubrir cómo sus objetivos también promueven los objetivos de Wikipedia, tendrá muchas posibilidades de obtener respuesta a sus solicitudes.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO:
Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
