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El trabajo remoto no es nuevo, pero trae un nuevo desafío para los especialistas en marketing


¿Estás leyendo esto en el trabajo? ¿Donde es eso?

¿En casa? ¿En una oficina? ¿En una cafetería? ¿O caminar por el aeropuerto de camino a un Airbnb durante seis meses?

Si la investigación de McKinsey es correcta, más de la mitad de ustedes se encuentran en un lugar que no es un edificio de oficinas. Todo este asunto del trabajo remoto está muy nervioso.

El asesor principal de estrategia de CMI, Robert Rose, analiza el estado y las implicaciones del trabajo remoto en marketing. Míralo a continuación, o sigue leyendo para conocer los aspectos más destacados:

El trabajo remoto sigue acaparando titulares. Más recientemente, Zoom, el proveedor de tecnología que proliferó tanto el trabajo remoto que se convirtió en un verbo, apareció en los titulares (a veces engañosos) por obligar a los trabajadores a regresar a su oficina física.

Zoom quiere que los empleados dentro de un radio de 50 millas vengan a la oficina al menos dos días a la semana. Esa es una gran diferencia con los titulares relacionados que proclaman que el movimiento de Zoom indica que la tendencia de trabajar desde casa ha terminado. En 2019, si sabía que Zoom permitía a los empleados locales trabajar el 60 % de su semana desde casa, podría haber llegado a la conclusión de que la tendencia del trabajo desde casa se estaba acelerando.

Pero volvamos a 2023. Esta semana, la agencia multinacional de marketing Publicis también pidió a sus empleados estadounidenses que volvieran a la oficina. Según Adweek, la agencia quiere que los empleados pasen tiempo en la oficina al menos tres días a la semana; esa solicitud es similar a las realizadas por otras agencias globales, Omnicom y WPP.

@Zoom, @Omnicom y @WPP quieren que los trabajadores regresen a la oficina al menos tres días a la semana a través de @Robert_Rose @CMIContent. Haz clic para twittear

La tendencia del trabajo remoto no es nueva

Sin duda, la pandemia creó una interrupción estructural en la tendencia del trabajo desde casa. Pero el movimiento ha crecido durante al menos dos décadas. Hace siete años, este gráfico de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. mostró que la cantidad de personas que realizaban al menos parte de su trabajo en el hogar aumentó del 19 % en 2006 al 24 % en 2015.

Entre 2006 y 2016, la cantidad de personas que realizan al menos algún trabajo desde casa aumentó del 19 % al 24 %, según @BLS_gov a través de @Robert_Rose @CMIContent. Haz clic para twittear

Ese estudio reciente de McKinsey encontró que el 58% de los empleados pueden trabajar desde casa: el 35% puede hacerlo a tiempo completo, mientras que el 23% puede optar por medio tiempo.

Pero esos números tienen más matices, como comparte Robert. “Hace diez años, la investigación rastreó cuánto trabajo podría hacerse de forma remota, no cuánto trabajo debería o buscado para hacerse de forma remota”, dice.

En 2016, el estudio se relacionó con la tendencia del equilibrio trabajo-vida. Los trabajadores de la información en la era digital podrían llevarse el trabajo a casa y pasar las noches o los fines de semana haciéndolo además de su horario normal de oficina.

“La investigación midió algo diferente cuando el sentimiento predominante entre los trabajadores jóvenes era que no deberían trabajar desde casa”, dice Robert.

El trabajo híbrido presenta diferente dificultad

Ahora, trabajar de forma remota es deseable para muchos trabajadores de servicios creativos y de la información, y el cambio a horarios de trabajo híbridos flexibles presenta un desafío inesperado.

“En un mundo en el que es posible que un tercio del equipo no esté en la oficina el mismo día, la oficina es solo otro lugar de trabajo remoto. Todos todavía están en reuniones en línea”, dice Robert.

La solución puede ser simple: haga que su equipo acuerde qué días estarán en la oficina. Pero debe saber que el problema del trabajo remoto no está resuelto y las ramificaciones a largo plazo aún están por verse.

En entornos de trabajo híbridos, haga que los empleados trabajen los mismos días cada semana, aconseja @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haz clic para twittear

“Lo que sí sé es que, ya sea que la empresa sea remota o esté en la oficina, se requiere mucha más comunicación de liderazgo y formación de equipos. Esa habilidad gerencial aumentará en importancia en los próximos meses y años”, dice Robert.

¿Qué opinas? ¿Dónde está usted y su equipo en el viaje de trabajo remoto? ¿Bueno, malo, funcionando o roto? Por favor comparte en los comentarios.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

hola@juanrecio.com

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