El mercado asiático está creciendo.
Aparte de los sospechosos habituales, como China, Japón y Corea del Sur, otros países asiáticos han aumentado su presencia en línea en los últimos años.
Muchos otros países, incluidos Malasia, Filipinas y Singapur, tienen tasas de penetración de usuarios en línea superiores al 90%.
Bangladesh, India, Indonesia y Pakistán tienen más de 100 millones de usuarios de Internet.
Según el informe de Nielsen, el gasto en publicidad en los principales mercados de Asia creció un 12% y el gasto en publicidad digital aumentó un 64% en 2022.
El gasto también está creciendo en países como Singapur y Tailandia, lo que demuestra que en estos países también vale la pena realizar campañas publicitarias.
Imagen de Nielsen, septiembre de 2022Viaje del cliente
Cuando ejecuta campañas publicitarias dirigidas a países asiáticos, estoy seguro de que asigna la mayor parte del presupuesto publicitario en línea a las campañas de búsqueda y display a través de plataformas de motores de búsqueda como Google Ads.
Es posible que algunos de ustedes también tengan anuncios publicados a través de Naver en Corea del Sur, Baidu en China o Yahoo! Japón en Japón.
¿Se ha preguntado si está llegando eficazmente al público objetivo en el mercado?
¿Qué pasa si existen otras formas de presentarse frente a la audiencia en esos mercados clave de Asia para su negocio?
Según el informe de eMarketer, el 31% de los encuestados seleccionaron los mercados como su canal de búsqueda número uno para comprar, seguido de la navegación en la tienda (18%) y los motores de búsqueda (14%).
El número de encuestados que seleccionaron motores de búsqueda cayó del 30% en 2022 al 14% en 2023.
En Indonesia, el cambio de canal se está acelerando hacia el comercio social, que se espera que crezca de 8.200 millones de dólares en 2023 a 22.000 millones de dólares en 2028.
Imagen de eMarketer.com, septiembre de 2023La mala noticia es que puede perder importantes oportunidades comerciales si no publicita en plataformas distintas a los motores de búsqueda.
La buena noticia es que existen plataformas donde puedes anunciarte en países asiáticos. Obviamente, no puedo enumerarlos todos, pero estos son algunos de los sitios web y aplicaciones más populares.
Mercados
Taobao y pequeño
Mercado muy popular propiedad de Alibaba, cada uno de los cuales cuenta con más de 800 millones de usuarios mensuales.
Si bien Taobao es popular para C2C, Tmall es solo para B2C.
JD.com
Otro sitio de comercio electrónico popular en China con más de 580 millones de usuarios registrados.
Su modelo de servicio es similar al de Amazon.
Rakuten
Es una plataforma de compras popular en Japón que tiene más usuarios diarios que Amazon.co.jp, con 40,5 millones de usuarios activos mensuales.
Su comercio electrónico nacional tuvo unas ventas totales de 8.000 millones de yenes (unos 5.500 millones de dólares estadounidenses) en 2022.
Además de un sitio japonés, tienen sitios web para EE. UU., Francia, Alemania y Taiwán.
Mercado G
G Market es uno de los principales centros comerciales de Corea del Sur con 22 millones de usuarios. (eBay posee ahora una participación mayoritaria). El sitio está en inglés, chino y coreano.
Medios de comunicación social
Tik Tok
TikTok es popular tanto en China como en todo el mundo.
En otros países asiáticos está ganando popularidad, especialmente entre el público más joven.
Está prohibido en la India, pero muchos todavía lo usan a través de VPN.
El popular servicio de mensajería y redes sociales de China ofrece servicios en 19 idiomas, incluidos chino, japonés, inglés, español, indonesio, tailandés, coreano y vietnamita.
WeChat tiene más de 1.300 millones de usuarios.
El popular servicio de China tiene alrededor de 258 millones de usuarios activos diarios.
Los usuarios son principalmente personas de habla china en China y otros países, incluidos Singapur, Hong Kong, Estados Unidos, Canadá y la UE.
LÍNEA
LINE es popular en Japón, Tailandia, Taiwán e Indonesia, con más de 95 millones de usuarios activos mensuales. Ofrece servicios en 17 idiomas.
KakaoTalk
Servicio popular de llamadas y mensajería en Corea del Sur con usuarios de todo el mundo. Está disponible en varios idiomas, incluidos inglés, japonés, chino, indonesio, tailandés, ruso y español.
Las plataformas de redes sociales familiares para las empresas occidentales, como WhatsApp, Facebook, YouTube y Twitter, también son populares en Asia. Quizás le sorprenda saber que Twitter tiene alrededor del 42% de participación de mercado en Japón.
Aplicaciones móviles (M-Commerce)
En 2023, el 88,9% de los usuarios de Internet en el sudeste asiático también serán usuarios de teléfonos inteligentes, una tasa más alta que la de regiones económicamente más avanzadas como América del Norte y Europa Occidental.
Definitivamente los dispositivos móviles son lo primero en los países asiáticos, pero según el informe de Nielsen, ahora más personas utilizan computadoras de escritorio y televisores que en el pasado. Los servicios de transmisión en rápido crecimiento podrían ser otra plataforma publicitaria para su negocio.
Cómo anunciar
Como primer paso, debe crear una cuenta en la mayoría de estos mercados o servicios de redes sociales. Al igual que Google y Microsoft, usted mismo puede configurar los anuncios.
Sin embargo, si bien muchos tienen un sitio en inglés y ofrecen servicios en inglés, el personal de atención al cliente a menudo necesita ayuda con el inglés. Si tiene personal que habla con fluidez el idioma local, es mejor que esa persona cree una cuenta.
De lo contrario, es posible que desees consultar a la agencia de publicidad que ofrece los servicios para configurar la cuenta y las campañas. Conocen los productos publicitarios, las especificaciones y los comportamientos de la audiencia de esas plataformas y ayudan a minimizar su curva de aprendizaje.
Probar nuevas plataformas publicitarias
Diferentes plataformas podrían significar diferentes grupos de audiencias.
Primero, es necesario comprender los datos demográficos y los comportamientos de los usuarios. Incluso la misma persona se comporta de manera diferente cuando tiene otro motivo u objetivo para visitar el sitio.
Pruebe cualquier plataforma nueva con un presupuesto pequeño al principio para ver cómo funciona para usted. Si la prueba inicial no sale tan bien como te gustaría, prueba las imágenes, mensajes, etc., para ver si el rendimiento mejora.
Conclusión
Es un mundo en rápida expansión con nuevas oportunidades de mercado que nunca antes había considerado. Hay muchas formas de llegar al público objetivo en cada país.
Si tienes suerte de tener un presupuesto extra, deberías explorar otras plataformas publicitarias para llegar a la audiencia. Abre una puerta para que usted sea visto por una nueva audiencia y refuerza la conciencia de la audiencia existente.
Si su presupuesto es limitado, es posible que no pueda publicar los anuncios en todas partes. En ese caso, es vital que invierta en anuncios en la plataforma donde obtenga el mayor retorno de la inversión.
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Imagen de portada: Mix and Match Studio/Shutterstock
